-
Про сервіс
- Юридична інформація
- Про нас
-
Залізничні квитки
-
Популярні питання
- Як дізнатися розклад поїздів?
- Як дізнатися наявність залізничних квитків?
- Як дізнатися ціну на залізничні квитки?
- Як купити квиток на поїзд?
- Як сплатити за квиток на поїзд?
- Як отримати квиток на поїзд?
- Як повернути квиток на поїзд?
- Яку суму я отримаю при поверненні квитка на поїзд?
- За скільки днів до відправлення можна купити квиток на поїзд?
- Скільки коштують постільні речі у поїздах АТ "Укрзалізниця"?
- Чи можна перевозити у пасажирських поїздах живих тварин та птахів?
- Що робити з проїзним документом, якщо пасажир запізнився на поїзд?
- Яка частина вартості квитка повертається у разі пересадки пасажира у вагон (поїзд) іншої категорії?
- Як відновити загублений квиток на поїзд?
- Умови повернення квитка на поїзд?
- Яку вагу ручної поклажі можна перевозити в пасажирському поїзді?
- Які речі дозволяється провозити понад встановлену норму ручної поклажі?
- Як перевезти велосипед поїздом?
- Яка інформація розміщена на залізничному квитку?
- Чи можливо переоформити квиток?
- Чи можливо замінити або переоформити прізвище та ім'я у квитку?
- У яких випадках можна переоформити дитячий проїзний документ на повний?
- У яких випадках не допускається переоформлення квитка на поїзд?
- Посадка за маршрутом прямування
- Посадка у пасажирський поїзд на вокзалі
- У яких випадках перевірки пасажир може вважатися безквитковим?
- Як здійснюється перевірка квитків та документів, що посвідчують особу, в поїздах Інтерсіті
- У яких випадках посадки у поїзд (вагон) пасажирів, які прямують у складі організованої групи, не допускається?
- Де на сайті знайти інформацію про порядок оформлення квитків через Інтернет?
- На які поїзди здійснюється оформлення електронного проїзного документа?
- Як повернути квиток на поїзд, оформлений через Інтернет?
- Як повертаються гроші за невикористані проїзні документи?
- Як дізнатися, чи потрібно електронний квиток друковувати в касі чи ні?
- Що таке електронний квиток на поїзд?
- Які документи потрібні для поїздки?
- Які документи потрібні для подорожі дитини?
- Правила перевезення апаратури
- Чи можна купити квиток зі знижкою для студентів?
- Що таке бланк замовлення квитка на поїзд?
-
Популярні питання
-
Як перевезти велосипед поїздом?
Під час поїздки мандрівники можуть перевозити розібрані та упаковані велосипеди у внутрішніх пасажирських поїздах України. При цьому кожен пасажир може перевозити лише один велосипед за рахунок норми ручної поклажі. Важливо, щоб розміри велосипеда відповідали вимогам параметрів ручної поклажі, тобто його вага не повинна перевищувати 36 кг, а габарити не мають перевищувати 200 см (висота, ширина, довжина). Такі обмеження надають комфорт і безпеку пасажирів під час перевезення велосипедів. Транспортування велосипедів здійснюється у розібраному або упакованому вигляді. Вони можуть знаходитися лише на місцях, призначених для перевезення ручної поклажі.
Згідно з правилами Укрзалізниці, велосипед у складеному вигляді (на ходу) повинен перевозитися як надлишок ручної поклажі у купейному та плацкартному вагоні, за умови наявності такої можливості. В кожному вагоні допускається перевезення не більше одного велосипеда, який повинен бути у складеному стані. Також передбачені спеціально обладнані місця для розміщення велосипедів, якщо вони є в пасажирському поїзді. Це забезпечує зручність і безпеку подорожуючих людей, а також захищає велосипеди від пошкоджень під час поїздки.
Перевезення велосипедів у плацкартних та купейних вагонах нічних швидкісних та пасажирських поїздах повинно здійснюватися у розібраному вигляді, за умови, що велосипед може вільно поміститися на місцях, передбачених для перевезення ручної кладі.
У вагонах регіонального сполучення, де є спеціально відведені місця для розміщення велосипедів, їх перевезення здійснюється за додаткову оплату, еквівалентну вартості 20 кг багажу. Ця оплата оформляється багажною квитанцією (ЛУ-12), яка видається пасажиру разом з квитком. Важливо зазначити, що пасажир самостійно несе відповідальність за збереження свого велосипеда під час перевезення. Тому рекомендується прийняти всі необхідні заходи для захисту велосипеда від пошкоджень або крадіжки під час поїздки.
Увага!
У поїздах категорії "Інтерсіті", "Інтерсіті+" заборонено перевозити велосипеди, якщо відсутні технічні умови (обладнані місця) для їх розміщення у вагоні. Оформлюючи покупку електронного квитка на нашому сайті, після вибору маршруту та відповідного рейсу, заповніть персональні дані, вам необхідно відмітити тип багажу у спеціальному полі "Без додаткового багажу", "Надлишок", "Тварини, птахи" або "Апаратура" і продовжити купівлю квитка. Велосипед потрібно оформити як "Без додаткового багажу" або "Надлишок" залежно від ваги та упаковки велосипеда.