-
Про сервіс
- Юридична інформація
- Про нас
-
Залізничні квитки
-
Популярні питання
- Як дізнатися розклад поїздів?
- Як дізнатися наявність залізничних квитків?
- Як дізнатися ціну на залізничні квитки?
- Як купити квиток на поїзд?
- Як сплатити за квиток на поїзд?
- Як отримати квиток на поїзд?
- Як повернути квиток на поїзд?
- Яку суму я отримаю при поверненні квитка на поїзд?
- За скільки днів до відправлення можна купити квиток на поїзд?
- Скільки коштують постільні речі у поїздах АТ "Укрзалізниця"?
- Чи можна перевозити у пасажирських поїздах живих тварин та птахів?
- Що робити з проїзним документом, якщо пасажир запізнився на поїзд?
- Яка частина вартості квитка повертається у разі пересадки пасажира у вагон (поїзд) іншої категорії?
- Як відновити загублений квиток на поїзд?
- Умови повернення квитка на поїзд?
- Яку вагу ручної поклажі можна перевозити в пасажирському поїзді?
- Які речі дозволяється провозити понад встановлену норму ручної поклажі?
- Як перевезти велосипед поїздом?
- Яка інформація розміщена на залізничному квитку?
- Чи можливо переоформити квиток?
- Чи можливо замінити або переоформити прізвище та ім'я у квитку?
- У яких випадках можна переоформити дитячий проїзний документ на повний?
- У яких випадках не допускається переоформлення квитка на поїзд?
- Посадка за маршрутом прямування
- Посадка у пасажирський поїзд на вокзалі
- У яких випадках перевірки пасажир може вважатися безквитковим?
- Як здійснюється перевірка квитків та документів, що посвідчують особу, в поїздах Інтерсіті
- У яких випадках посадки у поїзд (вагон) пасажирів, які прямують у складі організованої групи, не допускається?
- Де на сайті знайти інформацію про порядок оформлення квитків через Інтернет?
- На які поїзди здійснюється оформлення електронного проїзного документа?
- Як повернути квиток на поїзд, оформлений через Інтернет?
- Як повертаються гроші за невикористані проїзні документи?
- Як дізнатися, чи потрібно електронний квиток друковувати в касі чи ні?
- Що таке електронний квиток на поїзд?
- Які документи потрібні для поїздки?
- Які документи потрібні для подорожі дитини?
- Правила перевезення апаратури
- Чи можна купити квиток зі знижкою для студентів?
- Що таке бланк замовлення квитка на поїзд?
-
Популярні питання
-
Що таке електронний квиток на поїзд?
Електронний квиток – це проїзний документ, який дає право пасажирам на проїзд у поїзді. Такий тип квитка є аналогом паперового, який продається в залізничній касі. Квиток містить повну інформацію про рейс і дані пасажира, на ім'я якого він куплений. Однією з головних переваг електронного квитка є його доступність. Електронний квиток не обов'язково друкувати, його не потрібно обмінювати в залізничній касі.
Завдяки технології QR-коду, що використовується на електронному квитку, процес посадки на поїзд став набагато швидшим. Перед поїздкою вам достатньо пред'явити квиток з QR-кодом на своєму електронному пристрої в завантаженому форматі або показати на екрані телефону, завантаживши з особистого кабінету на нашому сайті. Провідники його відсканують, переконавшись у вашому праві на поїздку, і ви пройдете у вагон. При пред'явленні електронного квитка обов'язково необхідно мати документи, що засвідчують особу.
Електронні квитки можна придбати для поїздів типу Інтерсіті, Інтерсіті+, а також для більшості регіональних, швидких і швидкісних поїздів. Скористатися електронним квитком може тільки той пасажир, ім'я якого зазначено у квитку. Якщо ви купуєте квитки для кількох пасажирів, ви отримаєте на кожного з них окремо сформований квиток і відповідні квитанції в разі транспортування додаткового багажу або домашніх тварин.