Авіакомпанія Brussels Airlines

Brussels Airlines — велика міжконтинентальна авіакомпанія та національний авіаперевізник Бельгії з центральним командним пунктом у Міжнародному аеропорту Брюсселя у Завентамі. Компанія працює на 100 напрямках по всій Європі, 24 маршрутах в Африці та 3 напрямках у Північній Америці. Входить до холдингу SN Airholding під контрольним управлінням німецької Lufthansa. Щороку її літаки перевозять понад 10 млн. пасажирів у всьому світі.

Історія розвитку

У 2006 році дві пасажирські авіакомпанії SN Brussels Airlines та Virgin Express підписали договір про злиття. Нове формування отримало назву Brussels Airlines, яка незабаром стала дуже впізнаваною не тільки на континенті, а й у всьому світі. Вже з березня 2007 року літаки з фірмовим позивним DAT (від операційної назви авіаперевізника — Delta Air Transport S.A.N.V.), пізніше зміненим на BEL, вийшли в небо.

У 2009 році на аукціоні 45% акцій компанії було придбано групою Lufthansa. З 2009 року Брюссельські авіалінії входять до «Зоряного альянсу» — міжнародної організації авіаперевізників Star Alliance.

Корпоративний дизайн

Своє повноліття молода бельгійська авіакомпанія зустрічає вже у оновленому дизайні. Труднощі, спровоковані дворічним простоєм під час світової пандемії COVID-19, надихнули керівництво переосмислити не тільки політику управління, а й корпоративний брендинг.

Кольорова гама літаків набула насиченості та оригінальності. Незмінними залишилися кольори: біле тло з темно-синіми і насичено червоними візерунками та синім фірмовим написом «Brussels Airlines». З нововведень — червоні та сірі цятки різного діаметру на хвості, що означають варіативність та рівність різних пасажирів.

За допомогою своїх літаків компанія просуває бельгійську культуру по всьому світу. Низка літаків для цього оформлена в особливому тематичному дизайні, зокрема на честь національної футбольної збірної — Trident, популярних мультиплікаційних героїв смурфиків — Aerosmurf.

Уніформа персоналу вирізняється витонченістю. Суворі та стримані чорні костюми з білою сорочкою у стюардес доповнені червоними шийними хустками у великий чорний горох, що перегукується з фірмовим малюнком на літаку. Завершують образ стильні червоні сумки на довгій ручці.

Бонусна програма

У Брюссельских авіалініях діє стандартна для мережі Lufthansa система обслуговування та нарахування бонусів за програмою Miles&More. Пасажирам пропонується купити авіаквиток в дешевий економ-клас або статусний бізнес-клас. У свою чергу в економі виділяють три типи квитків:

• Мінімалістичний Light, що передбачає лише легку ручну поклажу та харчування на борту.
• Оптимальний Classic, що допускає безкоштовний багаж до 23 кг та можливість обміну/здавання квитка зі сплатою штрафу.
• Розширений Flex, що дозволяє вибирати місце в літаку та безперешкодно здати або обміняти квиток на інший рейс.

Умови бізнес-класу відрізняються підвищеною комфортністю пасажирського місця та можливістю не брати до уваги вагу багажу. На обидва класи польоту поширюється бонусна програма Miles&More, за якою накопичений кілометраж відстані на борту літаків компанії перетворюється на перепустку у вищий клас на борту або знижки на придбання наступного авіаквитка. Його ціна буде перерахована з урахуванням накопичених миль

Максимальна кількість миль нараховується в бізнес-класі при класі бронювання типів C, D, J – 2000 миль за переліт. Мінімальна – в економ-класі типу K, L, T, A, F.

Аерофлот Brussels Airlines налічує 54 літаки типу Airbus, серед яких: 34 машини для рейсів малої та середньої дальності моделей А319-100 та А320-200, а також 10 літаків середньої та дальньої дистанції А330-300.

До повітряних бортів цього класу належить найстаріший літак авіакомпанії, що розсікає небеса вже 25 років. Такі широкофюзеляжні літаки вирізняються внутрішнім простором та надійністю. Середній вік більшості моделей – близько 16 років. Найближчими роками компанія планує розширити свій флот.

Компанія Brussels Airlines покриває всі європейські напрямки, пов'язуючи Брюссель з аеропортами Франції, Швеції, Англії, Італії, Іспанії, Словенії, Данії, Чехії та Німеччини.

Ціна на квиток на прямий рейс Київ-Брюссель складає близько 150-300$. Час перельоту — менше 4 годин. Якщо потрібно потрапити на африканський континент, слід купити квиток саме Брюссельських авіаліній. Їхні рейси прямують до Анголи, Бурунді, Камеруну, Конго, Кот Д’Івуару, Гамбії, Гвінеї, Кенії, Руанди, Сенегалу і деяких інших країн.

Цей не найдешевший авіаперевізник має незмінний попит завдяки диверсифікованим напрямкам авіасполучення, особливо з екзотичними країнами, а також високому рівню обслуговування як на борту, так і в самому Брюссельському аеропорту.

Брюссельські авіалінії мають у своєму складі вантажний підрозділ, а раніше курували двома пасажирськими перевізниками:

• Airdc. Компанія стала першою спробою запровадження Брюсельських авіаліній на ринок регіональних авіаперевезень Конго. Після авіакатастрофи одного з літаків компанії у 2008 році проект було закрито, а місцевий ринок визнано небезпечним.
• Korongo Airlines. Компанія проіснувала з 2009 по 2015 рік, будучи головним авіаоператором Демократичної Республіки Конго. Спеціалізувалася на внутрішніх рейсах і була скасована через низький попит.
• Brussels Airlines Cargo. Компанія, що здійснює вантажні авіаперевезення по всьому світу. Має найширшу ліцензію, що дозволяє рейси на всі 5 континентів з будь-яким незабороненим законом вантажем, у тому числі: преміум посилками та цінними вантажами, свіжими продуктами, товарами, що швидко псуються, тваринами, фармацевтичною продукцією.