Oneworld

Про альянс

Oneworld – один з найбільших і третій за обсягом перевезень авіаційний альянс у світі, після Star Alliance та SkyTeam. В організації перебувають 13 авіакомпаній, їх афілійовані структури та партнери. Щодня оператори союзу здійснюють 13 тис. рейсів, а їхній сукупний парк налічує майже 3,3 тис. повітряних суден. За рік літаками компаній літають у середньому 490 млн пасажирів.

Центральний секретаріат організації розташований у Нью-Йорку. У штаб-квартирі також є головні офіси деяких членів спільноти. Основна функція центру управління – координація процесів розвитку Oneworld та запуску нових послуг для клієнтів.

Учасники авіаальянсу дотримуються єдиних принципів у своїй роботі та впроваджують спільну комерційну політику, залучають універсальні управлінські механізми та тісно співпрацюють у галузі технологій. В рамках інтеграції робочих процесів об'єднані пункти реєстрації, зали очікування та авіакаси приблизно в 50 аеропортах.

Історія заснування та подальшого розвитку Oneworld

Представники засновників альянсу, п'яти великих авіакомпаній, презентували концепцію створення організації під час прес-конференції у Лондоні у вересні 1998 р. Згідно з планами засновників, оголошеними на брифінгу, у майбутньому союз має набути статусу кращої у світі авіаційної спільноти для організації економічно вигідних і комфортних міжнародних перельотів приватних клієнтів.

Засновники спілки:

• American Airlines (США);
• British Airways (Велика Британія);
• Canadian Airlines International (Канада);
• Cathay Pacific (Гонконг);
• Qantas (Австралія).

Перед початком спільної діяльності компанії провели колосальний обсяг роботи з перенавчання своїх 220 тис. співробітників для досягнення цілей, задекларованих засновниками. Офіційний запуск Oneworld відбувся у лютому 1999 р. На той час авіакомпанії обслуговували рейси за 648 напрямками у 139 країнах, мали у своєму розпорядженні 1,58 тис. літаків. Річний пасажиропотік оцінювався в 181 млн клієнтів.

У тому ж році запрацювала централізована система управління Oneworld Management Company – таке рішення на той момент ще не було впроваджено в інших великих авіаальянсах. У повному обсязі OMC на базі головного офісу у Ванкувері (Канада) почала функціонувати з лютого 2000 р., у першу річницю від дня заснування організації. У 2005 р. Oneworld першим у світі запустив систему реєстрації пасажирів на рейс із використанням електронних авіаквитків.

У лютому 2009 р., через десять років від моменту заснування Oneworld, до нього входили вже десять компаній. За розрахунками фінансових аналітиків організації, кооперація перевізників у цей період збільшила їх сукупний прибуток на 1,5 млрд євро. У 2011 р. було прийнято рішення про перенесення штаб-квартири до Нью-Йорка.

У 2013 та 2021 рр. організація ставала лідером рейтингу найкращих авіаальянсів світу Skytrax World Airline Awards, який формується на підставі результатів голосування пасажирів.

Принципи членства та співробітництва компаній у Oneworld

Учасниками Oneworld є великі гравці ринку комерційних авіаперевезень, які відповідають критеріям стандартів обслуговування, безпеки, охоплення напрямків та пасажирообігу. Також до нього автоматично входять близько 17 афілійованих членів – це переважно регіональні перевізники, які є дочірніми підрозділами основних учасників організації, або ж підприємства, які перебувають з ними в давніх партнерських стосунках.

Принцип взаємодії авіаційного альянсу з дрібними операторами, які не мають права голосу, полягає у тому, що їх інтереси представляють материнські структури. Необхідність підключення до програм Oneworld регіональних перевізників пов'язана з можливостями більшого нарощування маршрутної мережі.

Переваги, які одержують члени альянсу:

1. Більш зручна організація трансферів для пасажирів, які можуть подорожувати літаками різних компаній.
2. Поліпшена підтримка клієнтів, незалежно від конкретного оператора перевезень.
3. Великий вибір маршрутів подорожей пасажирів по всьому світу за рахунок пропозицій компаній-партнерів зі спілки.
4. Розширені можливості надання преференцій клієнтам у рамках програм лояльності.
5. Доступ до більшої кількості залів очікування в аеропортах по всьому світу.
6. Нарощування кількості код-шерингових угод та розширення мережі стикувальних рейсів у партнерстві з іншими учасниками.
7. Операційні витрати перевізників оптимізовані завдяки загальнокорпоративним закупівлям.
8. Велика впізнаваність перевізника: членство в альянсі – це насамперед хороша реклама авіакомпанії.

Комфорт і привабливі умови щодо цінової політики, які створюються для клієнтів у такому форматі співробітництва, компанії не змогли б забезпечити самостійно.

Вигідні можливості для пасажирів

Власники преміальних карт Emerald та Sapphire мають право вільного перебування у будь-якому з 620 залів очікування. Також вони одержують збільшені квоти на провезення свого багажу. Додатково власники карток Emerald проходять перевірку системи безпеки в окремих секторах у прискореному режимі.

Окрім плану бонусних миль та інших преференцій для постійних клієнтів, альянс пропонує купити квитки в рамках пакету "Навколо світу" з дешевими тарифами на перельоти як в межах одного континенту, так і різними материками з бронюванням місць на кілька рейсів.

Види тарифів комплексної програми подорожей по всьому світу:

1. Oneworld Explorer – ціна формується в залежності від того, скільки континентів планує відвідати клієнт.
2. Global Explorer – пасажир купує квиток на сумарну довжину маршрутів усіх перельотів.
3. Circle Pacific – окрема дешева пакетна пропозиція для мандрівників до тихоокеанських регіонів.