Austrian Airlines

Австрийские авиалинии — одна из крупнейших компаний, занимающихся воздушными пассажирскими перевозками. Уже около 50 лет их самолеты регулярно бороздят небесные просторы по самым востребованным направлениям в 130 пунктах назначения. «Летаем, чтобы вы улыбались» — слоган компании отражает суть их политики, основанной на принципах надежности и стабильности.

Полноправный член мощной Austrian Airlines Group, а также старейшей и уважаемой Star Alliance — австрийская авиакомпания входит в топ по популярности и доверию среди клиентов. Ее отличительные черты:

• четкость работы;
• профессиональный персонал;
• отличный сервис;
• гибкая система бонусов.

История развития

Материнская компания Austrian Airlines — это Lufthansa Group, которая завладела 100% пакетом акций в начале 10-х годов этого столетия. Изначальное рождение авиаперевозчика случилось в 60-х года прошлого века в результате объединения небольших авиакомпаний Air Austria и Austrian Airways. Самолеты вышли в небо в 1958-м году, а через 10 лет произошел дебютный рейс через Атлантику — отправная точка в Вене, через Брюссельский аэропорт, а затем прямиком в Нью-Йорк.

Austrian Airlines в своем составе содержит пассажирские перевозки (Austrian Arrows) и фирму, отвечающую за чартерные рейсы (Lauda Air). Также компания владеет около 23 % в Ukraine International Airlines. Резиденцией авиакомпании является Венский международный аэропорт.

Корпоративный дизайн

С самого открытия цветовая схема компании — «красно-белая» с серебристыми линиями. До 80-х годов самолеты компании окрашивались в серебристый цвет с белым фюзеляжем в верхней части и обязательной отличительной стрелкой Austrian Airlines. Она называется «Austrian Chevron» и имеет три версии. Самый первый представлял собой бумажный самолетик. Видоизмененное изображение использовалось с 1972-го года по 1995-й год и размещалось на бело-красных хвостах самолета.

Современная стрелка создана по прототипу самой первой, но модернизированной в связи с ребрендингом и изменением корпоративного стиля в 2003 году. Компания следит за модными тенденциями и относительно часто цветовую гамму окраски самолетов приурочивает к разнообразным резонансным событиям. Например:

• В 2006-м году самолет Airbus A320 торжественно покрыли изображениями в честь года Вольфганга Амадея Моцарта.
• Самолет Airbus A340 (его визуальное оформление) был посвящен главному симфоническому оркестру Вены.
• В 2008-м году сразу три фирменных воздушных борта были брендированы под футбольный Евро-2008, проходящий в Швейцарии и Австрии.
• Борт Airbus A320 в 2017-м оформили в стиле 60-х. Это отсылка к началу деятельности компании, которая именно в этому году компания отметила свой 50-летний юбилей. 

Бонусная программа

В 2015 году под влиянием материнской фирмы Austrian Airlines изменили условия обслуживания в соответствии с правилами эконом или бизнес-классом.

В классе Economy можно купить дешевый авиабилет трех типов:

• Light. Подходит для путешественников налегке, поскольку в стоимость билета входит только ручная кладь до 8 кг. Предполагает бесплатное питание и напитки на борту. Это самый дешевый вариант.
• Classic. Дополнительно включается бесплатный провоз багажа (не более 23 кг) и 1 пары лыж. Пассажиры могут активировать функцию самостоятельного выбора посадочного места.
• Flex. Тариф включает возможность без штрафа вернуть или поменять билет на рейс, выбрать посадочное место и претендовать на приоритетную посадку в европейских аэропортах.

Бизнес-класс от Австрийских авиалиний — это высокая цена, обоснованная хорошим сервисом. Он предполагает отдельную очередь на посадку и повышенное внимание при обслуживании. А бизнес-отсек на борту состоит из комфортабельных кресел с увеличенным индивидуальным пространством и возможностью раскладывания их в полноценную кровать.

В компании действует бонусная программа накопления миль Miles&More, единая для всей сети Lufthansa. Благодаря ей можно накопить бонусы и купить следующий билет по хорошим скидкам на авиабилеты или автоматически повысить класс уже купленного билета, получив дополнительные «плюшки» в самолете. Расчет накопления производится с учетом стандартных коэффициентов, расстояния и класса перелета. Диапазон начисления: от 125 миль в экономичном классе до 2000 миль в бизнес-классе.

Флот Austrian Airlines включает 83 самолета. Средняя возрастная категория — около 16 лет. В составе находятся 10 самолетов класса Boeing: четыре машины типа 767-300ER на 211 пассажирских мест и 6 машин типа 777-200ER на 306 посадочных мест каждый. Основа авиапарка — модель Airbus, общим числом 41 самолет. Среди них представлены модификации: A319-100, A320-200, A321-100 и A321-200.

Семнадцать самолетов типа Embraer E195 приобретены у Lufthansa CityLine и используются на средних дальностях. В каждом из них 120 пассажирских мест.

Компания ориентирована на обслуживание сообщения Австрии с ближневосточными и восточноевропейскими странами. Этими направлениями заведует внутреннее подразделение Tyrolean Airways.

После продажи части флота в 2006 году с целью оптимизации расходов закрылись дальние магистрали в Австралию и Восточную Азию. Через год компания прекратила сообщение с Шанхаем, Пхукетом, а также Катманду и Маврикием. Был закрыт самый дальний рейс — в Мельбурн. Austrian Airlines стали последней авиакомпанией, обеспечивающей прямой рейс в далекую Австралию.

Цена авиабилета на прямой рейс по маршруту Киев-Вена стартует от 100 $, а время в пути составляет чуть больше 2 часов. Самыми популярными направлениями компании являются:

• Нью-Йорк и Лос-Анджелес в США.
• Дублин и Лондон в Великобритании.
• Барселона, Амстердам, Париж, Берлин в Европе.

Австрийские авиалинии сегодня – монолитная компания, объединяющая под одним брендом различные направления и классы полетов. В ее составе есть одно вспомогательное направление, обслуживающее экскурсионные полеты на заказ. Ранее в нее входило еще два дочерних предприятия:

• Lauda Air. До 2013 года эта компания осуществляла регулярные, чартерные и полеты выходного дня из Венского международного аэропорта в страны Европы, Северной Африки, Азии и Карибские острова.
• MyHoliday. Создана после роспуска Lauda Air для обслуживания полетов выходного дня от Austrian Airlines. Представлена чартерными внутренними перевозками.
• Tyrolean Airways. Подразделение просуществовало до 2015 года, выполняя популярные регулярные рейсы по многим странам Европы, Азии и Африки. Впоследствии полностью слилось с Австрийскими авиалиниями.