Авіакомпанія Austrian Airlines

"Австрійські Авіалінії" – одна з найбільших компаній, що займаються повітряними пасажирськими перевезеннями. Вже близько 50 років їхні літаки регулярно пересікають небесні простори за найзатребуванішими напрямками у 130 пунктах призначення. "Літаємо, щоб ви посміхалися" – слоган компанії відображає суть їхньої політики, заснованої на принципах надійності та стабільності.

Повноправний член потужної Austrian Airlines Group, а також найстарішої та шанованої Star Alliance – австрійська авіакомпанія входить у топ за популярністю та довірою серед клієнтів. Її відмінні риси:

• чіткість роботи;
• професійний персонал;
• чудовий сервіс;
• гнучка система бонусів

Історія розвитку

Материнською компанією Austrian Airlines є Lufthansa Group, яка володіє повним пакетом акцій з 2010 р. Зародження відбулося внаслідок злиття невеликих перевізників Air Austria та Austrian Airways у 1957 р. Літаки вийшли в небо вже 1958 р., а через 10 років відбувся перший рейс, який перетинає Атлантику за маршрутом Відень - Брюссель - Нью-Йорк.

Austrian Airlines у своєму складі має Austrian Arrows та компанию, що відповідає за чартерні рейси – Lauda Air. Також компанія володіє близько 23% в Ukraine International Airlines. Резиденцією авіакомпанії є Віденський міжнародний аеропорт.

Корпоративний стиль

З самого відкриття колірна схема компанії – червоно-біла зі сріблястими лініями. До 80-х рр. літаки компанії забарвлювалися в сріблястий колір із білим фюзеляжем у верхній частині та обов'язковою фірмовою стрілкою Austrian Airlines. Вона називається Austrian Chevron і має три версії. Найперший був паперовий літачок. Видозмінене зображення використовувалося з 1972 по 1995 р. і розміщувалося на червоно-білих хвостах літака.

Сучасна стрілка створена за прототипом найпершої, але модернізованої відповідно до ребрендингу та зміни корпоративного стилю в 2003 р. Компанія стежить за модними тенденціями та фарбує літаки на честь знакових подій:

• 2006 р. літак Airbus A320 був покритий зображеннями на честь року Вольфганга Амадея Моцарта;
• літак Airbus A340 прикрашала емблема Віденського оркестру філармонії;
• у 2008 р. три фірмові літаки забарвлювалися у кольори футбольного EURO-2008;
• один борт Airbus A320 у 2017 р. оформили у стилі ретро на честь 50-річного ювілею авіакомпанії.

Бонусна програма

У 2015 р. під впливом материнської фірми Austrian Airlines змінили умови обслуговування відповідно до правил економ чи бізнес-класу.

У класі Economy можна купити дешевий авіаквиток трьох типів:

1. Light. Підходить для мандрівників без нічого, оскільки у вартість квитка входить лише ручна поклажа до 8 кг. Передбачає безкоштовне харчування та напої на борту. Це найдешевший варіант.
2. Classic. Додатково включається безкоштовне перевезення багажу вагою до 23 кг і однієї пари лиж. Є можливість вибрати місце на борту.
3. Flex. Тариф включає можливість без штрафу повернути або обміняти квиток на рейс, вибрати місце на борту та претендувати на пріоритетну посадку в європейських аеропортах.

Бізнес-клас від "Австрійських Авіаліній" – це висока ціна, обґрунтована хорошим сервісом. Він передбачає окрему чергу на посадку та підвищену увагу при обслуговуванні. А бізнес-відсік на борту складається з комфортабельних крісел зі збільшеним індивідуальним простором та можливістю розкладання їх у повноцінне ліжко.

У компанії діє бонусна програма накопичення миль Miles&More, єдина для всієї мережі Lufthansa. Завдяки їй можна накопичити бонуси та купити наступний квиток за гарними знижками на авіаквитки або отримати безкоштовне підвищення класу обслуговування в літаку. Розрахунок накопичення провадиться з урахуванням стандартних коефіцієнтів, відстані та класу перельоту. Діапазон нарахування: від 125 миль в економічному класі та до 2 тис. миль у бізнес-класі.

Флот Austrian Airlines складається із 83 літаків. Їхній середній вік – близько 16 років. У складі флоту знаходяться 10 літаків класу Boeing: чотири машини типу 767-300ER на 211 пасажирських місць та 6 машин типу 777-200ER на 306 посадочних місць кожен.

Основа авіапарку – модель Airbus – 41 літак. Серед них представлені модифікації: A319-100, A320-200, A321-100 та A321-200. Сімнадцять літаків типу Embraer E195 придбано у Lufthansa CityLine і використовується на середніх дистанціях. У кожному з них 120 пасажирських місць.

Компанія орієнтована на обслуговування сполучень Австрії з Близьким Сходом та Східною Європою. Цими напрямками управляє внутрішній підрозділ Tyrolean Airways.

Після продажу частини флоту у 2006 р. з метою оптимізації витрат закрилися далекі магістралі до Австралії та Східної Азії. Через рік компанія припинила сполучення із Шанхаєм, Пхукетом, а також Катманду та Маврикієм. Було закрито рейс до Мельбурна. Austrian Airlines стали останньою авіакомпанією, що забезпечує прямий рейс до далекої Австралії.

Ціна авіаквитка, купленого на сайті skybooking.ua,  на прямий рейс за маршрутом Київ - Відень стартує від 100$, а час у дорозі становить трохи більше двох годин. Найпопулярнішими напрямками компанії є:

• Нью-Йорк і Лос-Анджелес у США;
• Дублін і Лондон у Великій Британії;
• Барселона, Амстердам, Париж, Берлін у Європі.

Австрійські авіалінії сьогодні – монолітна компанія, що об'єднує під одним брендом різні напрямки та класи польотів. У її складі є один допоміжний напрямок, який обслуговує екскурсійні польоти на замовлення. Раніше до неї входило ще два дочірні підприємства:

1. Lauda Air. До 2013 р. ця компанія здійснювала регулярні, чартери та польоти вихідного дня з Віденського міжнародного аеропорту до країн Європи, Північної Африки, Азії та Карибських островів.
2. MyHoliday. Створено після розпуску Lauda Air для обслуговування польотів вихідного дня від Austrian Airlines. Представлена ​​чартерними внутрішніми перевезеннями.
3. Tyrolean Airways. Підрозділ проіснував до 2015 р., виконуючи популярні регулярні рейси багатьма країнами Європи, Азії та Африки. Згодом повністю злився із "Австрійськими Авіалініями".