Авіакомпанія Austrian Airlines

Про авіакомпанію

"Австрійські Авіалінії" – одна з найбільших компаній, що займаються повітряними пасажирськими перевезеннями. Вже близько 50 років їхні літаки регулярно пересікають небесні простори за найзатребуванішими напрямками у 130 пунктах призначення. "Літаємо, щоб ви посміхалися" – слоган компанії відображає суть їхньої політики, заснованої на принципах надійності та стабільності.

Повноправний член потужної Austrian Airlines Group, а також найстарішої та шанованої Star Alliance – австрійська авіакомпанія входить у топ за популярністю та довірою серед клієнтів. Її відмінні риси:

• чіткість роботи;
• професійний персонал;
• чудовий сервіс;
• гнучка система бонусів

Історія розвитку

Материнською компанією Austrian Airlines є Lufthansa Group, яка володіє повним пакетом акцій з 2010 р. Зародження відбулося внаслідок злиття невеликих перевізників Air Austria та Austrian Airways у 1957 р. Літаки вийшли в небо вже 1958 р., а через 10 років відбувся перший рейс, який перетинає Атлантику за маршрутом Відень - Брюссель - Нью-Йорк.

Austrian Airlines у своєму складі має Austrian Arrows та компанию, що відповідає за чартерні рейси – Lauda Air. Також компанія володіє близько 23% в Ukraine International Airlines. Резиденцією авіакомпанії є Віденський міжнародний аеропорт.

Корпоративний стиль

З самого відкриття колірна схема компанії – червоно-біла зі сріблястими лініями. До 80-х рр. літаки компанії забарвлювалися в сріблястий колір із білим фюзеляжем у верхній частині та обов'язковою фірмовою стрілкою Austrian Airlines. Вона називається Austrian Chevron і має три версії. Найперший був паперовий літачок. Видозмінене зображення використовувалося з 1972 по 1995 р. і розміщувалося на червоно-білих хвостах літака.

Сучасна стрілка створена за прототипом найпершої, але модернізованої відповідно до ребрендингу та зміни корпоративного стилю в 2003 р. Компанія стежить за модними тенденціями та фарбує літаки на честь знакових подій:

• 2006 р. літак Airbus A320 був покритий зображеннями на честь року Вольфганга Амадея Моцарта;
• літак Airbus A340 прикрашала емблема Віденського оркестру філармонії;
• у 2008 р. три фірмові літаки забарвлювалися у кольори футбольного EURO-2008;
• один борт Airbus A320 у 2017 р. оформили у стилі ретро на честь 50-річного ювілею авіакомпанії.

Бонусна програма

У 2015 р. під впливом материнської фірми Austrian Airlines змінили умови обслуговування відповідно до правил економ чи бізнес-класу.

У класі Economy можна купити дешевий авіаквиток трьох типів:

1. Light. Підходить для мандрівників без нічого, оскільки у вартість квитка входить лише ручна поклажа до 8 кг. Передбачає безкоштовне харчування та напої на борту. Це найдешевший варіант.
2. Classic. Додатково включається безкоштовне перевезення багажу вагою до 23 кг і однієї пари лиж. Є можливість вибрати місце на борту.
3. Flex. Тариф включає можливість без штрафу повернути або обміняти квиток на рейс, вибрати місце на борту та претендувати на пріоритетну посадку в європейських аеропортах.

Бізнес-клас від "Австрійських Авіаліній" – це висока ціна, обґрунтована хорошим сервісом. Він передбачає окрему чергу на посадку та підвищену увагу при обслуговуванні. А бізнес-відсік на борту складається з комфортабельних крісел зі збільшеним індивідуальним простором та можливістю розкладання їх у повноцінне ліжко.

У компанії діє бонусна програма накопичення миль Miles&More, єдина для всієї мережі Lufthansa. Завдяки їй можна накопичити бонуси та купити наступний квиток за гарними знижками на авіаквитки або отримати безкоштовне підвищення класу обслуговування в літаку. Розрахунок накопичення провадиться з урахуванням стандартних коефіцієнтів, відстані та класу перельоту. Діапазон нарахування: від 125 миль в економічному класі та до 2 тис. миль у бізнес-класі.