Главный пассажирский авиаперевозчик Казахстана базируется в двух государственных аэропортах Казахстана – Международном аэропорте Алма-Аты и Международном аэропорте Нурсултан Назарбаевав в Нур-Султане. Из них совершаются регулярные внутренние рейсы, а также полеты в Европу, Ближний Восток и Азию. За две декады своего существования авиакомпания Air Astana преодолела нелегкий путь от внутреннего небольшого перевозчика до сильного конкурента на международном рынке авиаперевозок.
История развития
Авиакомпания была создана в 2001 году. Первоначальные задачи были направлены только на развитие локального рынка авиаперевозок. Но уже в 2002 году в карту маршрутов были введены международные направления, что дало ощутимый толчок к развитию.
Ближе к концу 00-х годов компания испытывала существенные экономические трудности, которые были вызваны в том числе всемирным кризисом. Небольшой «коллапс» повлек за собой немедленную смену руководства. Результатом реорганизации стало то, что Эйр Астана в 2010 году вышла в лидеры по уровню прибыльности среди авиакомпаний не только Восточного региона, но и всего мира. В течение трех лет она удерживала топовые места в финансовом рейтинге Airline Business и AirFinance Journal.
Увеличению прибыли способствовала активная маркетинговая деятельность. компания популяризировала себя через спонсорство спортивных команд. Бренд стал узнаваемым. Последнее десятилетие также было успешным для авиакомпании. Стабильное увеличение производительности и финансовой стабильности оправдали национальные и британские инвестиции, а также позволили запланировать расширение флота, которое ожидается к 2025 году.
Корпоративный дизайн
Оформление самолетов Эйр Астана отличается сравнительной простотой и утонченностью. Белые воздушные суда украшены синим хвостовым оперением и закрылками. На боковой передней части самолета название бренда. Хвост украшен замысловатым вензелем в треугольнике цвета матового золота.
Униформа обслуживающего персонала соответствует мировым модным тенденциям. Экипаж носит серые костюмы с косыми бортами и узорчатые шейные платки. Дизайн абсолютно не броский, но запоминающийся. Вы легко сможете идентифицировать бортпроводника этой компании среди десятков других.
Бонусная программа
Эйр Астана предлагает своим клиентам зарегистрироваться в бонусной программе Nomad Club. Ее суть состоит в накоплении баллов за каждый полет самолетом компании или пользовании услугами компаний-партнеров.
Начисление производится по установленным коэффициентам, зависящим от направления полета и класса бронирования билета. Самый дешевый уровень – экономичный в пределах страны. Вычисление суммы баллов за международный перелет включает расстояние в пределах государственных границ и за рубежом.
Участник программы вносит разовый взнос, размер которого определяет тип карты – серебряный, золотой или платиновый. По каждой из них предлагаются уникальные условия начисления баллов и использования накопленных бонусов. Среди популярных путей применения накопленных баллов:
- Возможность купить дешевый билет высокого класса.
- Возможность в случае непредвиденной ситуации сдать или обменять билет на другой рейс без доплаты или штрафных санкций.
- Бесплатный провоз багажа (без участия в бонусной программе за него 100% придется доплачивать);
- Скидки в отелях и агентствах проката автомобилей, которые сотрудничают с авиакомпанией.
- Сопровождение в аэропорт или из него на персональном транспорте.