Аеропорт Абу-Дабі – це другий за розмірами та обслуговування пасажирів повітряний порт в Об'єднаних Арабських Еміратах. Згідно з опитуванням компанії Council, у 2010 р. він отримав звання кращого аеропорту на Близькому Сході. Дизайн всіх основних будівель та внутрішніх приміщень виконаний в оригінальному футуристичному стилі, а рівень безпеки вважається одним із найкращих у світі. Саме тут було вперше використано унікальну технологію відеоспостереження, яка дозволяє службі безпеки автоматично розпізнавати обличчя людини з точністю до 100%.
Аеропорт розташований за 30 км від центру столиці арабської держави, він є базовим хабом для другої за величиною національної авіакомпанії. Повітряний порт має три термінали та щорічно обслуговує понад 20 млн пасажирів, відправляючи рейси до більш ніж 150 країн світу.
Тут постійно працюють близько 30 різних авіакомпаній, які мають у своєму розпорядженні як сучасні Боїнги з місцями люкс, так і бюджетні лоукостери. Тому пасажири завжди мають змогу купити квиток на літак за найвигіднішими цінами. Купити квитки на літак з Абу-Дабі можна не тільки в касі, а й заздалегідь, за дпомогою сервісу.
Термінали аеропорту розміщуються під дахом однієї величезної будівлі, хоч і мають різні виходи, внутрішнє облаштування та призначення. Від одного аеровокзалу до іншого пасажири доходять пішки за 20-25 хвилин або ж дістаються на безкоштовному шатл-басі. Біля кожного терміналу є парковки, ціна залежить від часу стоянки авто.
Всередині аеровокзалів для пасажирів облаштовані такі об'єкти та сервіси:
- зали очікування вильоту і прибуття;
- зали для здачі та отримання багажу;
- понад 20 авіакас;
- реєстраційні та інформаційні пункти;
- туалети та душові кімнати;
- безліч кафе, ресторанів, магазинів і бутиків;
- п'ятизірковий готель із власним полем для гри в гольф;
- аптеки та поштові відділення;
- дитячі ігрові майданчики, кімнати "Матері та дитини";
- банкомати та пункти обміну валют;
- особливі приміщення для молитви.
Основна маса повітряних суден прибуває в перший і другий аеровокзал, третій термінал обслуговує тільки авіарейси компанії Etihad. Тому для тих, хто вирішив купити квиток на літак цієї авіакомпанії, діють певні привілеї – у терміналі немає великого скупчення людей та величезних черг. Технічні характеристики злітно-посадкових смуг аеропорту розраховані на будь-яке повітряне судно, включаючи сучасні великогабаритні літаки.
Варто зазначити, що через постійну сильну спеку в Арабських Еміратах, у приміщеннях аеровокзалів цілодобово працюють потужні кондиціонери – температура підтримується на рівні +18ºС. Тому для комфортного перебування в аеропорту, особливо з дітьми, краще взяти із собою теплі речі.
У терміналах для пасажирів також є різні додаткові послуги:
- безкоштовні вантажні візки;
- послуги носія – за додаткову плату;
- безкоштовні дитячі коляски;
- камери зберігання речей – від 2,5$;
- платний медичний сервіс;
- оренда ноутбуків та планшетів;
- spa-центри у першому і третьому терміналах.
На території всіх аеровокзалів є доступ до безкоштовного Wi-Fi. Більшість місць для відпочинку пасажирів (лаундж-зони) оснащені громадськими комп'ютерами, ноутбуками та факсами.