Etihad Airways – національна авіакомпанія ОАЕ, штаб-квартира знаходиться в Абу-Дабі. Рік заснування компанії – 2003.
Перший рейс було здійснено у листопаді 2003 р. до Ель-Айну – міста, яке вважається четвертим за кількістю населення в ОАЕ. Цього ж року було запущено авіасполучення зі столицею Лівану – Бейрутом.
Історія авіаперевізника
- у 2008 р. авіакомпанія перевезла 6 млн людей;
- 2004 р. авіакомпанією було замовлено літаки, загальна вартість яких склала 8 млрд доларів;
- з них було п'ять авіалайнерів Boeinge та 24 – Airbus. У 2008 р. відбулося найбільше у комерційній авіаційній історії замовлення – на 205 літаків.
Авіакомпанія знаходиться під управлінням ради директорів із головою – шейхом Хамеда бін Зайєда Аль Нахьяна.
Щороку компанія отримує нагороди та премії на різноманітних конкурсах та кінофестивалях, присвячених авіакомпаніям.
- з 2008 р. має заповнюваність рейсів у середньому на 74%. У 2010 р. компанія обслуговувала понад 60 авіамаршрутів у всьому світі;
- після того, як у 2013 р. було придбано акції швейцарської авіакомпанії, їх авіалайнери перефарбували у кольори компанії Etihad.
Придбати квиток на рейс авіакомпанії Etihad Airways можна за допомогою нашого сервісу SkyBooking. За допомогою нашого віртуального помічника можна знайти дешевий варіант перельоту.
Компанія виступає спонсором багатьох спортивних команд – автоперегонів, футболу, регбі.
Брендінг та уніформа
Уніформа стюардес авіакомпанії Etihad Airways передбачає сірий костюм, що складається зі спідниці у діловому стилі, головного убору з білою косинкою, сірого піджака, білої сорочки. Як альтернатива може використовуватися сірий сарафан поверх білої сорочки.
У 2020 р. форма бортпровідниць відрізнялася коричневим костюмом зі спідниці, жакета, кольорової косинки та капелюшка, чорної сумочки.
Компанія також бере участь у програмах сталого розвитку, що передбачають мінімізацію шкоди, що завдається навколишньому середовищу через свою діяльність. На сьогодні у компанії значно скорочено використання пластику і зараз вживаються заходи для покращення екологічності діяльності компанії.
Бонуси та додаткові послуги для пасажирів
Літаки компанії "Етіхад" мають три класи обслуговування: Coral, Pearl, Diamond.
- Coral передбачає зручні відкидні крісла з подушками у салоні літака. Ті, хто летить нічними рейсами, забезпечуються дорожніми наборами. Також доступне харчування із трьох страв на вибір, розважальна програма передбачає перегляд фільмів, телешоу, прослуховування музики. З додаткових опцій – Інтернет, заряджання електронних пристроїв, можливість індивідуально регулювати освітлення.
- У середньому класі пасажирам видають дорожні комплекти, в тому числі маски для очей з берушами, щоб нічний політ пройшов максимально комфортно. Також передбачені крісла, що трансформуються у ліжка, розважальна програма, ресторанний сервіс. Меню включає вишукані вина.
Пасажири з дітьми, які придбали квиток класу Pearl, у міжнародному аеропорту Дубая можуть скористатися послугами професійних нянь та дитячою кімнатою з іграшками. - Пасажирам першого класу на борту літака пропонують індивідуальні кабіни, в які можна запросити гостей, використовувати табличку "не турбувати", а також скористатися кімнатою для перевдягання, гардеробом, індивідуальним освітленням.
У літаках передбачені крісла-ліжка з підвищеною комфортністю, які мають вбудований масажний механізм. Також пасажири класу Diamond можуть користуватися бізнес-залом в аеропорту Дубая, отримувати консультації щодо вибору страв та напоїв, мати доступ до міні-бару, а також розважальну програму. Надаються спальні та туалетні приналежності високої якості.
Для пасажирів з дітьми також є дитяча кімната в залі аеропорту. Ціна квитків залежить від класу літака, напряму, дат поїздки та інших критеріїв.
В основних аеропортах компанії батьки з малюками до двох років можуть взяти на прокат візок. У салоні літака можна скористатися пеленальними кімнатами, м'якими іграшками, дитячим харчуванням. Батьки з дітьми від двох до дванадцяти років також мають право користуватися ігровою кімнатою, розважальними програмами, за добу до вильоту можна скористатися опцією замовлення спеціального дитячого харчування.
Серед додаткових послуг – онлайн-реєстрація, доступна за добу і закінчується за дві години до вильоту. За такої форми реєстрації пасажирам доступний вибір місця в салоні літака, можна заздалегідь роздрукувати квиток.
Також, купуючи авіаквиток не менш ніж за добу, ви маєте право обрати спеціальне харчування на борту. До такого належить вегетаріанське меню, харчування, пов'язане з індуїстським віросповіданням, мусульманське меню, а також харчування для людей з діабетом, фрукти, безглютенові та безлактозні продукти, низькокалорійні страви, морепродукти тощо.
За три доби до вильоту можна замовити спеціалізоване обслуговування для пасажирів з обмеженими можливостями, а також для пасажирів, які потребують медичного обладнання на час перельоту. Це може бути надання нош, інвалідних крісел, кисню.
Вагітні жінки, які чекають на одну дитину, можуть летіти у термін вагітності до 36 тижнів, жінки з багатоплідною вагітністю можуть летіти у термін до 32 тижнів. У жінок з терміном вагітності до 28 тижнів можуть вимагати довідку, що підтверджує дозвіл на переліт від лікаря, у якого майбутня мама перебуває на обліку. У документі також має зазначатися передбачувана дата пологів.
Для постійних клієнтів компанії Etihad Airways діє спеціальна програма лояльності, яка передбачає накопичення бонусних миль, які можна обмінювати на різні товари та послуги, що надаються на борту літака чи аеропорту.