Авіакомпанія Delta Air Lines

Delta Air Lines – найбільший американський авіаперевізник, що з'єднує п'ять континентів. Це єдиний авіаперевізник США, який здійснює перельоти до Африки та Австралії. Він представлений у понад 370 пунктах призначення 66 країн на всіх континентах. За показниками пасажиропотоку, чисельності флоту та маршрутної карти компанія Delta Air Lines займає лідируючі позиції та складає конкуренцію найкращим світовим авіалініям.

Головний офіс організації розташований в аеропорту Хартсвілда-Джексона в Атланті. Додатковими базами виступають аеропорт Цинциннаті у Кентуккі, аеропорт ім. Джона Кеннеді у Нью-Йорку та аеропорт Солт-Лейк-Сіті.

У складі компанії є кілька регіональних авіаперевізників і обслуговуючих компаній, а чисельність її персоналу становить 80 тис. співробітників. Це справжній гігант авіабізнесу, який входить до міжнародної організації SkyTeam та користується повагою серед провідних авіаліній світу. Популярність серед пасажирів підтримується високоякісним сервісом, пунктуальністю та безпекою польотів.

Історія розвитку

Delta Air Lines засновано в 1924 р. як агротехнічну філію військового авіазаводу Huff Daland. З переїздом штаб-квартири компанії до Луїзіани авіакомпанія відкриває перші пасажирські рейси, які на той час були розкішшю для багатьох громадян. Переживши Велику депресію початку 30-х рр. як сільськогосподарська авіація та вигравши тендер на поштові авіаперевезення, авіалінії змогли реанімувати пасажирський напрямок, виконуючи сполучення між Південною Кароліною та Техасом.

У 1941 р. компанія переїхала до Атланти і розширила карту своїх маршрутів ще на кілька штатів. На початку 50-х вона поглинула першу компанію Chicago and Southern AirLines, змінивши назву на загальновідому Delta, яка зберігається до наших часів.

З початку 70-х авіалінії активно розширювали свій флот за рахунок літаків класу Boeing, потужність яких дозволила зробити реальністю рейси в Лондона і Франкфурта-на-Майні. Авіалінії співпрацювали з The Walt Disney Company до 90-х років, обслуговуючи пасажирські та спеціальні рейси. Поглинання великої Western Airlines та розширення своїх прав на Лос-Анджелес вивели Дельту до п'ятірки найбільших авіаліній світу. Поглинання дрібних авіаперевізників додало флоту 21 літак типу Airbus A310, а також десятки маршрутів як усередині країни, так і за кордоном.

На початку нового століття авіакомпанія здійснила модернізацію флоту, серед іншого оновивши парк своїх боїнгів на новітню модель Boeing 767. Криза 2004 р., яка стала відчутним ударом для всього авіабізнесу, суттєво підірвала добробут цієї компанії. Усі спроби уникнути фінансового краху не мали успіху.

Вже у вересні 2005 р. "Дельта" оголосила себе банкрутом та заявила про проведення глобальної реструктуризації активів. Подолати труднощі вдалося до середини 2007 р. Тоді компанія остаточно вийшла з банкрутства, повернула раніше звільнених співробітників та відновила більшу частину маршрутів. Незважаючи на нову економічну кризу, перевізнику вдалося стабілізувати свою діяльність та вийти на новий рівень.

З 2010 р. авіакомпанія Delta Air Lines обслуговує близько 400 пунктів призначення в усьому світі. Це величезна цифра! Обсяги перевезень після дворічного спаду під час пандемії 2019-2021 рр. стрімко зростають.

Корпоративний дизайн

Логотип компанії у вигляді символу "дельта" прикрашає бічну частину літаків, а також хвостове оперення. Колірна гама складається з синього та червоного кольорів.

Уніформа бортового екіпажу виконана в насиченому синьому кольорі, а червоні деталі у вигляді краваток, кишенькових та шийних хусток освіжають вбрання та дублюють стиль оформлення літаків.

Бонусна програма

Програма лояльності SkyMiles визнана кращою бонусною системою заохочення для ділових пасажирів, що часто літають. Її відмінність – моментальне разове зарахування 16 тис. миль при реєстрації клієнта. Подальше накопичення миль залежить від класу літака, напрямку польоту (внутрішній або міжнародний рейс), а також від відстані польоту.

Накопичені бонуси не закінчуються і не згоряють після закінчення календарного року, а переносяться на наступний.
Клієнт може використовувати їх на власний розсуд:

• купити авіаквиток у бізнес-клас за ціною економу;
• обмінювати дешевий авіаквиток на престижніший без доплати;
• сплатити милями провезення більшого багажу, ніж той, що передбачений у квитку;
• купити зі знижкою номер у готелі або орендувати автомобіль у компаніях-партнерах Delta Air Lines, які розкидані по всьому світу;
• скористайтеся привілеями VIP-пасажирів у кімнатах відпочинку аеропортів або отримати доступ до бізнес-меню на борту без додаткових фінансових витрат.

Парк літаків авіакомпанії розподілено за її основними хабами. Він складається з 798 суден класу Airbus та Boeing. Найбільша кількість літаків таких моделей:

• Airbus A220-100 – 41 літак для середніх магістралей;
• Airbus A319-100 – 57 одиниць вузькофюзеляжних машин для середньої дальності;
• Airbus A321-200 – 121 літак із місткістю 180 осіб;
• Boeing 737-900 – 130 літаків для середніх та далеких перельотів;
• Boeing 757-200 – 111 гігантських лайнерів для перевезення 250 пасажирів;
• Boeing 767-400ER – 21 судно з 230 посадковими місцями.

Компанія здійснює близько 1500 польотів на день у всі куточки світу, поєднуючи Північну Америку з Південною частиною континенту, Європою, Азією, Африкою та Австралією. Придбати квиток можна за допомогою сервісу SkyBooking.

Наприклад, переліт з Києва до Каліфорнії літаком Delta Air Lines займе понад добу. Ціна квитка залежить від багатьох факторів, у тому числі пункту пересадки та часу бронювання. За 4-5 місяців до дати вильоту можна купити відносно дешевий квиток – від 450$.

У структурі американського авіаперевізника "Дельта" знаходиться два дочірні підприємства:

1. Endeavor Air. Регіональна компанія зі штаб-квартирою у Мемфісі. Вона виконує понад 800 рейсів щодня, пов'язуючи 110 міст у США та Канаді. Орієнтована насамперед на локальний північноамериканський ринок.
2. Atlantic Southeast Airlines. Існує з 1979 р. Забезпечує регіональне сполучення по всій території США, Канаді, Мексиці та Карибських островів.