Загрузка...

Air Mauritius

founding_date
Создана 1967
callsign
Позывной: AIRMAURITIUS
alliance
Альянс: Vanilla Alliance
bonus programm
Бонусная программа: Kestrel Flyer
cup
Тип авиакомпании: Регулярная
Код ИАТА MK
Код ИКАО MAU
Цифровой код 239

Направления

ok round benefit 1
Европа
not ok round benefit 2
Северная Америка
not ok round benefit 3
Южная Америка
ok round benefit 4
Австралия и Океания
ok round benefit 5
Азия
ok round benefit 6
Африка

Air Mauritius

О авиакомпании
Размер и описание флота
Направления полетов
Дочерние компании

Air Mauritius — флагманский коммерческий авиаперевозчик Маврикия. Его самолеты совершают регулярные внутренние и международные рейсы. Головной офис компании находится в Порт-Луи, узловой хаб — в аэропорту имени сэра Сивусагура Рамгулама возле Маэбура. Годовой объем ее перевозок достигает 1,7 млн человек, загрузка мест на борту в среднем составляет 78%.

По уровню пассажиропотока и размеру авиапарка Air Mauritius занимает четвертую позицию в рейтинге авиакомпаний южноафриканских стран. Отраслевым агентством Skytrax ей присвоены «четыре звезды». Кроме того, оператор неоднократно становился победителем конкурса лучших авиакомпаний в регионах бассейна Индийского океана по версии World Travel Awards.

Перевозчик предоставляет услуги пассажирам в трех классах комфорта: «эконом», «премиум-эконом» и «бизнес». Также доступен целый ряд дополнительных опций и работает программа лояльности для клиентов.

Базовые услуги в эконом-классе:

  • Комфортабельные широкие сиденья в салоне;
  • Завтрак или обед (в зависимости от времени вылета) с безалкогольными напитками;
  • Провоз 7 килограммов ручной клади и 23 килограммов багажа.

Дополнительные удобства в сегменте «премиум-эконом»:

  • Приоритетная регистрация;
  • Двойная квота на ручную кладь и багаж, его первоочередная доставка в аэропорту;
  • Кресла с подголовниками и дополнительным пространством для размещения ног;
  • Персональные мультимедийные экраны и наушники с подавлением шума, библиотека фильмов на выбор.

Преимущества перелета в бизнес-классе:

  • Регистрация за отдельными стойками и посадка на самолет перед пассажирами из других классов;
  • Выделение двух мест под багаж по 32 килограмма и его срочная доставка клиентам после приземления в аэропорту. Квота на 14 килограммов ручной клади;
  • Право бесплатного отдыха в залах ожидания после регистрации;
  • Кресла в салоне, раскладывающиеся в кровати, с пультом управления. Они оснащены поясничными подушками и массажерами, места оборудованы розетками для зарядки гаджетов и лампами для чтения;
  • Большие 15,6-дюймовые экраны с разрешением Full-HD и шумоподавляющими гарнитурами;
  • Улучшенное меню с бесплатными французскими винами;
  • Подарочные наборы с предметами гигиены и косметикой.

У компании есть собственный зал ожидания Amedee Maingard Lounge в аэропорту имени сэра Сивусагура Рамгулама, рассчитанный на 400 посетителей. Клиентам также предлагается провести время в восьми зонах отдыха компаний-партнеров в аэропортах других стран.

Удобства в зале Amedee Maingard Lounge:

  • «Шведский стол» и бар;
  • Свободный доступ к интернету;
  • Спутниковое телевидение;
  • Душевые комнаты;
  • Пеленальные столики и детская игровая площадка.

Регистрация на рейс возможна не ранее, чем за 30 часов, и не позднее, чем за два часа до вылета. Резервирование места осуществляется в том числе в онлайн-режиме через сайт или мобильное приложение Air Mauritius. Посадочный талон загружается в гаджет или распечатывается в специальном интерактивном киоске в аэропорту. В случае онлайн-регистрации пассажиры могут сразу сдавать свой багаж в аэропорту и следовать к выходу на посадку. При отказе от рейса компания возвращает стоимость авиабилета, кроме оплаты за уже оказанные услуги.

История создания и развития авиаперевозчика Air Mauritius

Компания зарегистрирована в 1967 году. Первоначально она была ориентирована на наземное обслуживание воздушных судов других операторов. Первые перелеты организованы с 1972 году на шестиместном самолете Piper Navajo по маршруту с Маврикия на остров Родригес, год спустя стартовали дальнемагистральные перевозки в Найроби и Лондон на арендованном самолете Super VC10. Тогда же в сотрудничестве с Air France и Air India были запущены рейсы в Париж и Бомбей (Мумбаи) соответственно.

С 1975 года Air Mauritius начала закупать самолеты для формирования собственного флота. Первой машиной в ее парке стал Del Havilland Twin Otter вместимостью 16 пассажиров. Через два года авиапарк на правах аренды пополнил Boeing 707, но уже в ливрее компании. В 1984 году South African Airways предоставила Air Mauritius в пользование Boeing 747SP для перелетов в беспосадочном режиме по Европе — в Париж, Цюрих и Рим. В 1994 году были куплены два Airbus A340-300.

В 2014 году компания получает «четыре звезды» Skytrax — такого рейтинга на тот момент удостоились только 35 авиаперевозчиков со всего мира. В 2017 году Air Mauritius отметила полувековой юбилей с момента своего создания. Тогда же она приступила к реализации программы модернизации флота, в рамках которой вначале был приобретен Airbus A350-900 XWB, а через два года — еще два широкофюзеляжных воздушных судна Airbus A330-900 Neo.

Бонусы и дополнительные опции для пассажиров Air Mauritius

Пассажиры, которые часто летают самолетами Air Mauritius, могут принять участие в программе лояльности Kestrel Flyer, предусматривающей предоставление скидок и льгот. Клиенты, подключившиеся к ней, сразу получают статус Red, после набора 24 тыс. миль в перелетах за три года — Silver, 100 тыс. миль за тот же период — Gold.

Пассажиры в категории Red могут обменять накопленный километраж на такие преференции:

  • Бесплатный рейс или покупка авиабилетов по более дешевой цене;
  • Увеличенная квота на провоз багажа.

Статус Silver дает:

  • Право воспользоваться отдельными стойками регистрации;
  • Бесплатное бронирование любого свободного места в самолете;
  • Доступ в зал ожидания Amedee Maingard Lounge до 10 часов утра по более дешевому тарифу;
  • Возможность сверхнормативной загрузки багажа на одно дополнительное место весом до 20 килограммов;
  • Право передачи бонусных миль членам своей семьи или любым пяти пассажирам в одном рейсе.

Участники программы уровня Gold получают возможности статуса Silver и дополнительно:

  • Отдых в залах ожидания после регистрации в любое время;
  • Право пригласить в Amedee Maingard Lounge одного гостя с того же рейса за четыре часа до вылета;
  • Автоматическое увеличение в полтора раза накопленных миль за один полет в эконом-классе.

При нехватке бонусов по программе допускается их покупка за наличные средства по курсу €1 за каждые 50 миль, однако их нельзя использовать для повышения своего статуса. Баллы можно израсходовать также на стыковочных рейсах Air Mauritius и ее партнеров — компаний Air France/KLM, Air Canada и Emirates. Мили зачисляются не только за перелеты, но и за проживание в отелях сетей Cotton Bay Resort & Spa и Holiday Inn на Маврикии, а также за использование платежной карты Visa банка SBM.

На этапе бронирования рейса компания предлагает своим клиентам ряд дополнительных опций. Они связаны с повышением уровня комфорта в самолете, трансфером в аэропорт и из него, резервированием номеров в отелях.

Дополнительные возможности, касающиеся бронирования, покупки билета и самого перелета:

  • Изменение даты и маршрута рейса. Оплачивать эти услуги нужно только в тех случаях, когда взамен выбирается более высокий тариф. Также разрешается передача купленного билета другому пассажиру;
  • Платный выбор любого свободного места при регистрации в эконом-классе за 30 часов до рейса. Пассажиры могут зарезервировать кресла возле иллюминаторов или проходов, рядом с другими членами семьи и друзьями. Предлагается и вариант Duo — двойных сидений у окна;
  • Повышение весовой квоты на багаж за €1 за каждые 5 килограммов. Пользование этой услугой возможно и после бронирования путем корректировки запроса на сайте или уже в аэропорту с оплатой в кассу;
  • Специальное меню заказывается за сутки до рейса. В эконом-классе за дополнительную плату предлагается 200 миллилитров шампанского на человека. Можно зарезервировать блюда специального детского меню на отдельных столиках;
  • Заказ приветственных наборов для маленьких пассажиров, в которые входят мягкая игрушка, пазлы и раскраски;
  • Загрузка бортового журнала Air Mauritius на мобильное устройство с возможностью его просмотра на мультимедийном мониторе в самолете. Дополнительно предлагается скачивание на гаджет свыше 7 тыс. цифровых газет.

Перевозчик также предлагает пассажирам услуги, не связанные непосредственно с рейсом — так, можно забронировать по приемлемым ценам номер в партнерской гостинице через сайт и эксклюзивный трансфер из аэропорта или в него вертолетом на Маврикии.

Ливрея воздушных судов и форма персонала Air Mauritius

Брендовая окраска самолетов представляет собой восходящие под углом вверх и назад расширяющиеся красные полосы на вертикальном стабилизаторе, днище под хвостовым оперением и боковой задней части фюзеляжа. Законцовки крыльев также окрашены в красный цвет.

Логотип компании — стилизованная красная птица — размещается над рядом иллюминаторов на среднем участке борта. Между ним и кабиной пилотов нанесена надпись «air mauritius» строчными буквами, левее ее на том же уровне располагается национальный флаг Маврикия. Остальные части фюзеляжа выкрашены в белый цвет.

Униформа стюардесс — двухцветный костюм со светло-бежевым пиджаком на «липучках», ярко-синими юбкой и беретом. На шею повязывается шарф со сложным рисунком с голубыми, синими и белыми элементами. Кроме того, стюардессы обязательно надевают бейдж на длинной красной ленте. Бортпроводники носят белую рубашку, синий костюм с однобортным пиджаком и галстук с диагональными, плавно переходящими друг в друга полосами синего и бледно-голубого цвета.

На пилотах надеты синий костюм с двубортным пиджаком, у срезов рукавов которого нашиты три опоясывающие желтые полосы, синий галстук, белая рубашка. В жаркий сезон допускается ношение рубашек с коротким рукавом и синими погонами.

Перевозчик эксплуатирует девять самолетов Airbus и ATR.

Модели воздушных судов компании:

  • Два самолета Airbus A330-900;
  • Четыре Airbus A350-900;
  • ATR 72-500 — три единицы.

Самолеты компании курсируют по трем внутренним маршрутам и совершают перелеты в 25 стран по 92 направлениям, в том числе по 22 беспересадочным и по 70-ти — со стыковками в транзитных аэропортах в соответствии с соглашениями с перевозчиками-партнерами.

Маршрутами Air Mauritius охвачены:

  • Европа;
  • Азия;
  • Австралия и Океания;
  • Африка.

Самые популярные направления:

  • Париж (Франция);
  • Мумбаи (Индия);
  • Гонконг (Китай);
  • Антананариву (Мадагаскар);
  • Куала-Лумпур (Малайзия).

В структуру Air Mauritius входит перевозчик Mauritius Helicopters, оказывающий услуги клиентам материнской компании по трансферу в аэропорт имени сэра Сивусагура Рамгулама или из него на четырехместных вертолетах Bell 206 Jet Ranger. Дополнительно предлагаются ознакомительные воздушные туры или перелеты по индивидуальным заказам по Маврикию.

Перезвоните мне