Авіакомпанія TAP Air Portugal

TAP PORTUGAL - найбільший національний авіаперевізник Португалії, учасник наймасштабнішої авіагрупи «Star Alliance». Центральною базою компанії є лісабонський аеропорт Портела (Portela).

Авіакомпанія належить до перевізників середнього класу, надаючи перельоти комфортабельності в 3 зірки. Слід зазначити, що 70% акцій TAP PORTUGAL належить уряду Португалії. Всього даний перевізник охоплює понад 85 аеропортів в 35 країнах, а кількість здійснених рейсів щодня сягає 2 500.

Історія авіаперевізника

14 березня 1945 року була створена авіакомпанія TAP PORTUGAL. Перший зареєстрований комерційний переліт стався 19 вересня наступного року з Лісабона в столицю Іспанії Мадрид на літаку Douglas DC-3. Далі активно почали запускати національні та інтернаціональні рейси з попередніми посадками (найбільша кількість авіаперевезень на той момент досягла 12-ти). У 1953 році компанія TAP була приватизована.

Найважливішою датою для фірми стало 19 червня 1964 року, адже саме тоді був здійснений рейс з мільйонним пасажиром. У 1975-му компанія була націоналізована й ім'я було змінено на «TAP Air Portugal». Варто зазначити, що саме після 23-х років з моменту заснування, підприємство стало відомим. Це сталося завдяки відкриттю рейсів у Нью-Йорк через острів Санта-Марія та Бостон.

За часів 90-х перевізник оновив модельний ряд літаків і забезпечив один з найбільших Airbus-авіа флотів у світі. Після розголосу публічності, було підписано кодшерингову угоду на трансатлантичне транспортне сполучення. А в 2005-му, компанія стала членом ведучої і дотепер групи перевізників - «Star Alliance».

На сьогоднішній день TAP PORTUGAL має 15 підрозділів по всьому світу, здійснює маршрути для більше 35-ти країн, в тому числі та вантажні транзити для Великобританії, Німеччини та Бельгії.

Брендинг і уніформа

Зовнішній і внутрішній вигляд повітряних машин ТАР PORTUGAL і робочого персоналу вишукано вписується в брендинг самої компанії. Основними є національні кольори прапора - зелений і червоний. Штат співробітників португальського авіаперевізника налічує понад 50 000 осіб.

Літаки мають також зелений і червоний кольори на логотипі авіакомпанії збоку. Якщо на кінець 2018 року флот налічував 77 літаків, то вже на початок 2022 року ця цифра зросла до 152 і ще близько 200 вантажних і пасажирських одиниць авіатехніки.

На хвості і вздовж корпусу літаків цього авіаперевізника більше не видніються червоно-зелені смуги з далеких 80-х. Нові тенденції брендування додали яскравості - з'явилися салатові декоративні елементи на лого в хвостовій і носових частинах.

Інтер'єр повітряних суден авіаперевізника виконаний також з акцентами на зелений і червоний кольори. Пасажирів, які вирішили скористатися послугами компанії TAP PORTUGAL та прийняли рішення купити квиток на один з літаків, зустрічають стюардеси в уніформі ніжно-салатового кольору з чорно-червоними аксесуарами. Той самий дрес-код дотримується і в аеропорту серед інших працівників.

Додаткові послуги та бонуси

TAP PORTUGAL пропонує своїм пасажирам перельоти двох рівнів комфорту, які іменуються «Econom» (економ-клас) і «Executive» (бізнес-клас). Таким чином розроблено два види основних меню. Також існує особливий раціон для дітей і пасажирів з проблемами зі здоров'ям - є можливість замовити дієтичні страви.

Крім цього компанія пропонує ряд інших допоміжних послуг, які підвищують рівень комфорту на борту:

• Послуги безпечного перевезення багажу;
• Поїздки з тваринами;
• Допомога з оформлення документів;
• Екрани для перегляду відео з соціальних мереж, фільмів, серіалів;
• Цифровий кіоск з газетами та журналами у вигляді електронного каталогу;
• Можливість персональних пропозицій для зареєстрованих користувачів.

Всі зареєстровані користувачі можуть розраховувати на додаткові знижки від перевізника. Наприклад, можна підібрати дешевий авіаквиток, використовуючи персональний купон в особистому кабінеті. Також існують ваучери для дистанційного моніторингу броні та купівлі квитків за допомогою сервісу самообслуговування.

Варто зазначити, що ця авіакомпанія надає додатковий послуги для людей з фізичними обмеженнями, наприклад: пільги. Стане в нагоді користувачам  і підтримка на веб-сайті компанії та його змістовне наповнення, адже там можна знайти все (включаючи перелік речей, які треба взяти у відпустку).

Бонусна система в ТАР PORTUGAL також є. Акції діють на гарячі квитки безпосередньо із замовленням їх перед самим вильотом, а також існують знижки на сезонне бронювання. У разі скасування рейсу пасажир отримує кешбек з додатковими відсотками. На родинні поїздки також присутні знижки. Є можливість придбати подарунковий сертифікат, який можна обміняти на авіаквиток.

З моменту започаткування TAP PORTUGAL у розпорядженні компанії-засновника знаходилися моделі Boeing 707 і Douglas DC-3. Далі їх замінили на Boeing 737, але пізніше продали через високі витрати в утриманні та експлуатації. Було прийнято рішення замінити їх на Lockheed L-1011 Tristar і Airbus A310.

У 1990-х авіаперевізник вирішив продати Boeing 727, 737 і закупити нові літаки. Тим самим, TAP PORTUGAL став віщим у світі флотів, який містить виключно повітро-літальні судна Airbus (серед них були і літаки моделей A319, A320, А321).

Зараз національний аеропорт Португалії має всього 98 летальних апаратів вищевказаної фірми, а також продовжує поповнювати лінійку повітряних суден ергономічними, економними, потужними, але безшумними і екологічними одночасно. Флот Airbus NEO (всього 48 повітряних суден) оснащений двигунами Роллс-Ройс, які викидають мінімальну кількість діоксиду водню в атмосферу.

Решта літаків провідного португальського авіаперевізника відносяться до лінійок TAP fleet і TAP Express. Пасажироємність літаків становить від 70 осіб до 298. Мінімальна ціна на квиток в TAP PORTUGAL становить близько $70-80 за внутрішні перельоти по Португалії (економ-клас). Бізнес-клас авіаквитки доступні тут від $150. Ціна залежить від дальності перельоту, а також від супутніх послуг.

Використовуючи послуги TAP PORTUGAL, Ви можете купити дешевий квиток у будь-який куточок світу. Але так було далеко не завжди: спочатку компанія починала з міжрегіональний рейсів, а перший інтернаціональний літак відправився в Мадрид.

Зараз же цей оператор може довезти пасажирів у 35 країн світу. Переважно рейси здійснюються по Європі, Африці, північній і південній Америці. ТАР PORTUGAL продовжує займати провідну позицію в авіасполученні з Бразилією. Загалом фірма пропонує понад 2 000 перевезень на день.

Кодшерингові угоди

Крім маршрутів за угодами з альянсом «Star», є ще кілька:

• Ukraine International Airlines - головний авіаперевізник України.
• Sata International - португальська авіакомпанія зі штабом в Понта-Делгада.
• S7 Airlines - російська компанія.
• TACV - авіалінія в Кабо-Верде.
• Aegean Airlines - провідна грецька авіакомпанія.
• AirOne - повідомлення з аеропортами Італії.
• TAM Airlines - перевезення до Бразилії.
• AirBaltic - авіакомпанія Латвії.
• LAM Mozambique Airlines - повідомлення з Мозамбіком.

Варто зазначити, що TAP PORTUGAL має 15 залежних підрозділів по всьому світу. Авіаперевізник організовує перельоти економ і бізнес класу, тому послуги компанії підійдуть як для сімейних, так і для ділових поїздок.

• Portugália - компанія була створена ще у 1988 році, а в 2008 стала частиною холдингу Skyteam і дочірньою компанією TAP PORTUGAL. Спеціалізується на  пасажирських авіаперевезеннях на території Євросоюзу. До флоту входять 18 літаків, два з яких мають виключно внутрішні маршрути по Іспанії. Інші 16 літаків здійснюють як внутрішні, так і міжміські перевезення.
• PGA Express - компанія, яка здійснює вантажоперевезення по Іспанії. Основні маршрути у дочірньої компанії TAP Portugal - це авіарейси з Лісабона до міст Більбао, Малага, Памплога.