Загрузка...

hero

Договор публичной оферты

Дата
Обратно
1 Взрослых
Взрослый
Дети
до 14 лет
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вc
Категории

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ МЕЖДУ ЗАКАЗЧИКОМ И ИНТЕРНЕТ-САЙТОМ SKYBOOKING.UA 

1.1. Настоящий Договор публичной оферты о предоставлении услуг бронирования, оформления и продажи билетов и прочих услуг посредством технических возможностей интернет-сайта SKYBOOKING.UA, (далее — «Договор»), заключается между ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» которому принадлежат имущественные и не имущественные права на интернет-сайт SKYBOOKING.UA и пользователем. 
1.2. Заказывая услуги через интернет-сайт SKYBOOKING.UA, пользователь соглашается с условиями Договора, изложенными ниже. 
1.3. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» обязуется оказать пользователю услуги по бронированию, оформлению, продаже билетов и прочих услуг, в соответствии с условиями настоящей оферты, а пользователь обязуется оплатить услуги по установленной стоимости. 
1.4. Настоящий публичный договор-оферты считается заключенным (акцепт оферты) с момента подтверждения Пользователем своего согласия с его условиями, путем установки соответствующей отметки в диалоге бронирования на интернет-сайт SKYBOOKING.UA, после чего публичный Договор считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» и пользователем. 
1.5. Настоящий Договор, а также информация об услугах, представленная на интернет-сайте SKYBOOKING.UA, являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского Кодекса Украины. 
1.6. К отношениям между Пользователем и ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» применяются положения действующего законодательства Украины. 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ 

Термины «мы», «нас», «наше» и «SKYBOOKING.UA»  — относятся к Обществу с Ограниченной Ответственностью «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» (ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ»), наделенному правом от имени и за счет Перевозчиков и Поставщиков услуг осуществлять оформление и продажу Услуг. 

Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный веб-сайт, принадлежащий ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ», расположенный в сети Интернет по адресу https://skybooking.ua/, посредством которых обеспечивается отображение информации о расписании рейсов, тарифах и провозной плате, сборах, наличии мест по оказанию транспортных и других видов услуг, предоставляемых перевозчиками и/или исполнителями услуг. Использование Сайта регулируется нормами данного Договора и действующего Законодательства Украины. 

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий Договора-оферты, путем осуществления действий Пользователем, выражающих намерение воспользоваться Сайтом для оформления Услуг. 

Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом. 

В случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится Заказчиком (далее —  Пользователь, Покупатель, Клиент), акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. 

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет

Заказ, Бронирование, Бронь — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение Услуг, самостоятельно выбранных на Сайте, предусматривающий закрепление Заказчиком выбранной на Сайте услуги за конкретным лицом (или лицами). Бронирование может предполагать полную или частичную оплату в момент создания брони, или оплату в отведенный для этого срок после создания брони на сайте. Неоплаченное бронирование означает, что заказ зарезервирован на определенное время и, в течение этого времени может быть продан только Клиенту, совершившему данный Заказ. Состояние бронирования определяется его статусом, отображенным в разделе «Мой билет». 

Услуга — комплекс действий, предоставляемых Поставщиком Услуг и/или Перевозчиком Покупателю, после оплаты. Объем Услуги и начало ее предоставления выбираются Пользователем самостоятельно, при создании Заказа, из предоставленных на Сайте вариантов. Согласно условиям данного Договора, Перевозчики и Поставщики услуг не обязаны предоставлять Клиентам каких-либо других услуг, кроме заявленных при создании Заказа на сайте SKYBOOKING.UA. Перечень услуг, представляемых Клиенту в рамках Заказа может быть изменен Перевозчиком или Поставщиком Услуг в одностороннем порядке, без уведомления Покупателя. SKYBOOKING.UA оказывает Услуги в соответствии с условиями партнерских/агентских/субагентских договоров с Перевозчиками и Поставщиками Услуг. 

Электронный пассажирский билет, маршрутная квитанция, страховой полис, электронный ваучер — электронно-цифровой документ, хранящийся в системе Поставщика Услуг или в глобальной Системе бронирования, содержащий полные данные об Услуге, отображающий идентификационные данные Продавца, Перевозчика (Компанию, оказывающую Услугу), Покупателя и Пассажиров, удостоверяющий приобретение Услуги, подтверждающий право указанных в документе лиц воспользоваться Услугой, обязывающий Перевозчика (Компанию, оказывающую Услугу) оказать Услугу. Предоставляется Сайтом или непосредственно Поставщиком услуги Покупателю Пассажиру в виде электронного документа: маршрутной квитанции/электронного билета/страхового полиса/электронного ваучера. 

Система бронирования — информационная система, содержащая сведения о полном перечне Услуг, доступных для бронирования и покупки на Сайте. Указанная информация размещается на сайте SKYBOOKING.UA в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными поставщиками данных услуг (авиаперевозчиками) или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования в режиме «как есть». 

Пользователь/Пассажир — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ», в том числе размещать Заказ или бронировать услуги на сайте SKYBOOKING.UA, либо указанное в качестве получателя услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными на сайте SKYBOOKING.UA, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель может также быть и Пассажиром/Пользователем. 

Перевозчик — компания, непосредственно оказывающая Услугу по перевозке Пассажиров, выбранную и оплаченную с помощью системы бронирования и оплаты на Сайте. 

Поставщик Услуг — компания, поставщик туристических Услуг, предлагаемых на сайте, являющаяся официальным, законным партнером Сайта. Поставщик Услуги может быть Компанией, оказывающей Услугу. 

Электронная платежная система — юридическое лицо, техническая инфраструктура, на договорной основе с ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» принимающее платежи у Покупателей Сайта за Услуги, предлагаемые на Сайте. 

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА 

3.1.  Пользователь должен ознакомиться с данным Договором и подтвердить свое согласие с его условиями при заказе любой Услуги на Сайте. 
3.2. Использование автоматизированной системы Интернет-сайта SKYBOOKING.UA и связанных с ним сервисов означает, что Пользователь полностью согласен с: 

  • Условиями данного Договора;
  • Любыми поправками к данному Договору;
  • Политикой конфиденциальности;
  • Условиями пользования сервисом
  • Договором-офертой Поставщика Услуги, если такой присутствует на выбранном сервисе Сайта, где Пользователь осуществляете бронирование, и который может предлагаться Пользователю вне зависимости от его согласия с данным Договором сайта SKYBOOKING.UA. Все договора, информация о которых размещена на данном Сайте, заключаются Покупателем напрямую с лицами, предоставляющими эти услуги;
  • если Пользователь не согласен с Договором, он вправе отказаться от пользования сервисами и услугами сайта SKYBOOKING.UA.

3.3. Обязательные условия использования Интернет-сайта SKYBOOKING.UA. Пользователь подтверждает, что: 

  • пользователю 18 и больше лет.    
  • пользователь имеет все гражданские права и обладает полной правоспособностью и дееспособностью.
  • пользователь будет пользоваться этим Сайтом исключительно в соответствии с данным Договором.
  • вся информация, которую Пользователь подает на этом Сайте, является правдивой, точной, актуальной и полной.
  • пользователь будет пользоваться этим Интернет-сайтом только для того, чтобы осуществлять бронирование/покупку Услуг для себя или для других физических лиц, от имени которых он имеет юридическое право действовать.

3.4. Средства информационной поддержки сопровождения заказов, осуществляемых Интернет-сайтом SKYBOOKING.UA: 

1.     Интернет-сайт SKYBOOKING.UA предоставляет Пользователям возможность получения консультаций в круглосуточном режиме по вопросам бронирования, оформления, продажи, получения, обмена или возврата Услуг. Для получения данных консультаций следует обращаться в Службу поддержки.

2.     Легитимность электронных уведомлений: электронная почта — это основной канал коммуникации между Сайтом и Покупателем. Пользователь соглашается с тем, что все, полученные от Сайта письма в электронной форме соответствуют тем же юридическим требованиям, что и коммуникация в физической распечатанной форме.



4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА: БРОНИРОВАНИЕ, ПОКУПКА, РАСЧЕТЫ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 

4.1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА. БРОНИРОВАНИЕ 

4.1.1. Система бронирования включает в себя информацию: расписание рейсов, нормы перевозки, категории и характеристики транспортных средств (для транспортных услуг), данные о видах транспортных средств, наличие свободных мест, тарифах Перевозчиков и Поставщиков Услуги, правилах их применения, перечень предлагаемых Услуг. 
4.1.2. Указанная информация размещается на Сайте в полном соответствии с тем, как она представлена в системах бронирования непосредственными Поставщиками данных Услуг или их полномочными представителями. Информация в системе бронирования может в любой момент быть изменена или дополнена, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования в том виде, в котором она есть на момент использования. 
4.1.3. Совершая бронирование через Сайт, Покупатель обязан предоставить свою личную персональную информацию; а также персональную информацию Пассажиров: фамилию, имя, отчество (если есть в документе), данные идентифицирующих документов, дату рождения, информацию о поле, гражданстве. 
4.1.4. При оформлении Заказа Пользователь должен заполнить все поля, указанные в Системе бронирования как «обязательные» для заполнения. 
4.1.5. Изменение личных данных любого из Пассажиров в оформленном Заказе ведет к утере силы согласованных в Заказе тарифов, так как для изменения этих данных Пассажира в Заказе может быть необходимо осуществить возврат билетов по этому заказу и оформить новый. Таким образом, Покупатель принимает на себя все возможные коммерческие риски (возврат билетов, оплата стоимости внесения изменений, оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денег и проч.), связанные с его виновными действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных пассажиров. 
4.1.6. Если Пользователь сайта SKYBOOKING.UA создал бронирование и не оплатил его в течении граничного срока, такое бронирование будет автоматически отменено системой в течение установленного Поставщиком Услуги срока. Никаких штрафов за отмену неоплаченного бронирования не предусмотрено. 
4.1.7. Если Услуга предполагает скидку для детей и/или младенцев, возраст ребенка и младенца должен попадать в соответствующие возрастные категории, установленные Поставщиком Услуги, «ребенок» и «младенец» на дату совершения посадки или иного начала пользования Услугой. 
4.1.8. Пассажиры, у которых фамилия и имя, указанные в заказе, не соответствуют указанным в удостоверении личности, к получению Услуги не допускаются. 
4.1.9. Заказы, оформленные Пользователем, носят окончательный характер и подлежат автоматизированной обработке в Системе обработки данных ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ». 

4.2. ОБЩИЕ ПРАВИЛА. ПОКУПКА 

4.2.1. Услуга считается выполненной надлежащим образом и в полном объеме после отправки Покупателю на его адрес электронной почты, указанный им при оформлении Заказа, электронной версии бланка оплаченного заказа установленного образца, являющегося основанием для осуществления путешествия или получения Услуги; и/или после отображения информации об оплаченном Заказе и возможности скачать бланк оплаченного заказа

4.3. ОБЩИЕ ПРАВИЛА. ОПЛАТА 

4.3.1. Покупатель самостоятельно выбирает подходящий ему метод оплаты заказа среди возможных для данного сервиса и вида Услуги. 
4.3.2. Покупатель уполномочивает SKYBOOKING.UA или Перевозчика снять с указанного им банковского счета, посредством выбранного способа оплаты, полную стоимость заказа, указанную на Сайте, включая комиссии, соответствующие наценки платежных систем, сумму возможной конвертации для всех сделанных покупок. 
4.3.3. Покупатель несет полную, единоличную ответственность за все комиссионные затраты и другие, определенные банком расходы, которые могут быть прибавлены к стоимости эмитентом банковской карты. 
4.3.4. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных платежных данных. 
4.3.5. При выбранном способе оплаты банковской картой Покупатель указывает платежную информацию, связанную с банковскими картами, а именно: номер карты, срок действия, CVV-код. 
4.3.6. Сайт оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг или дополнительно запросить копии документов держателя карты, если будет достаточно оснований полагать, что транзакция по пластиковой карте, с помощью которой был оплачен заказ, может быть признана мошеннической. 
4.3.7. В соответствии с Постановлением НБУ «Про осуществления операций с использованиям специальных платежных средств» от 30.04.2010 года № 223 операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. 
4.3.8. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и оплаченные банковской картой, проверяются ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ». Согласно Правилам международных платежных систем, в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Пользователь, оформивший такой Заказ, обязан по запросу, поступившему от Оператора, предоставить две страницы паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр) по электронной почте в виде сканированных копий. В случае не предоставления Пользователем запрашиваемых документов в срок, указанный в запросе ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» или наличия сомнений в их подлинности, ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» оставляет за собой право без объяснения причин аннулировать Заказ. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.

4.3.9. Банковские комиссии и комиссии банковских карт: 

  1. Если бронирование осуществляется за пределами страны, в которой выпущена банковская карта, банк может конвертировать сумму оплаты в местную валюту и снять комиссию за обмен валют, также, может насчитываться комиссия за международную операцию. Это значит, что сумма, указанная в отчете о состоянии банковской карты, может быть в местной валюте, поэтому может фигурировать цифра отличная от той, которая была указана на итоговой странице оплаты за бронирование на Сайте. Банк или компания, которая выдала карту, может считать бронирование международного путешествия международной транзакцией, поскольку SKYBOOKING.UA может передать оплату Услуги международному Поставщику путешествия.
  2. Курс обмена валют и сумма комиссии за международную операцию определяются только банком Покупателя в тот день, когда они обрабатывают транзакцию.
  3. Валютные курсы базируются на разнообразных источниках, доступных публично, и должны использоваться лишь как рекомендация. Курс может быть неточным, и фактический курс обмена может отличаться. Курс обмена обновляется каждый день.

4.4. ОБЩИЕ ПРАВИЛА. ВОЗВРАТ 
4.4.1. Возврат средств всегда производится в соответствии с действующим законодательством Украины, правилами применения тарифов, установленными Перевозчиками и Поставщиками Услуги. 
4.4.2. Порядок осуществления заявки на возврат и техническая процедура возврата средств Покупателю регламентируются Правилами и Особенностями возврата для каждого отдельного конкретного сервиса, к которому относится приобретенная Услуга. 
4.4.3. Служба поддержки Сайта имеет право запросить у Покупателя, инициирующего возврат, скан-копии дополнительных документов: персональных идентифицирующих документов, заявлений, справок, свидетельств и других документов, подтверждающих причины возврата, а также предоставление банковской выписки при решении спорных финансовых вопросов. 


5. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 

5.1. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ 
5.1.1. Пользователь имеет право: 
5.1.1.1. Пользоваться всеми доступными сервисами и справочно-информационными разделами Сайта с целью выбора, покупки или изучения доступных маршрутов, цен, видов, состава и условий предоставления Услуг. 
5.1.1.2. Пользоваться информационно-консультационными услугами Службы поддержки Сайта. 
5.1.1.3. Совершать покупку Услуги для третьих лиц или от их имени, только если он был уполномочен данными лицами на совершение выбора и покупки Услуги, а также на предоставление их персональных данных, требуемых для оформления Услуги. 

5.1.2. Пользователь обязан: 
5.1.2.1. Своевременно сообщить упомянутым в п. 5.1.1.3. Пассажирам о Правилах и Условиях, которые касаются бронирований/покупок/условий использования Услуги, оформленной Покупателем для них или от их имени, включая все применяемые правила и ограничения.
5.1.2.2. Выполнять положения и условия покупки, установленные любым из Поставщиков, с которыми он будет сотрудничать в рамках выбранной Услуги, включая, но не ограничиваясь выплатой всех сумм в соответствующее время, и в соответствии с установленными тарифами, правилами и ограничениями Поставщика. 
5.1.3. Покупатель и Пассажиры несут ответственность, уведомлены и осознают, что: 
5.1.3.1. Любое нарушение любых Правил и условий Договора, а также ограничений Поставщика может привести к аннулированию бронирований/заказов, отказу в доступе к купленным Услугам, без возврата средств, выплаченных за заказ, и/или дебетирование Сайтом счета Заказчика на сумму, понесенного ущерба в результате такого нарушения. 
5.1.3.2. Все этапы создания Заказа: указание маршрутов и дат, выбор рейсов, внесение данных Пассажиров и Покупателя, выбор методов оплаты и прочее — это исключительно самостоятельный выбор Покупателя. Покупатель несет полную ответственность за корректность данных, вводимых ним при бронировании. Внесенная Покупателем информация автоматически фиксируется в системе бронирования, во внутренней базе компаний-Перевозчиков, а также в системе SKYBOOKING.UA для дальнейшего формирования Заказа. 
5.1.3.3. Покупатель несет единоличную ответственность за соблюдение условий и Правил выбранного Поставщика. 
5.1.3.4. Покупатель признает, что некоторые Поставщики, предлагающие определенные услуги и/или деятельность, могут требовать от Покупателя подписать отказ от претензий перед тем, как использовать их услуги и/или принимать участие в деятельности, которую они предлагают. 
5.1.3.5. Покупатель и Пассажиры несут полную ответственность за наличие и корректное оформление документов, виз, требуемых для пересечения границы стран транзита и прибытия. Срок действия паспорта и других документов Пассажира должен соответствовать требованиям принимающих стран. 
5.1.3.6. Покупатель и Пассажиры несут полную ответственность за своевременное предоставление Сайту своих визовых и адресных данных о месте проживания в пункте назначения, для внесения информации в оплаченное бронирование, если того требует Перевозчик. 
5.1.3.5. Покупатель и Пассажиры сами несут ответственность за несвоевременное обращение с претензиями или несоблюдение предусмотренных формальностей. 
5.1.3.8. Мошенничество (или его попытки) при покупке билета на сайте SKYBOOKING.UA может привести к проблемам при получении виз, при непосредственной регистрации на рейс и т.п. 
5.1.3.9. Мошенничество (или его попытки) с банковскими кредитными картами влекут за собой ответственность, в соответствии с действующим Законодательством. 

5.2. ПРАВА, ОБЯЗАННОСТИ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ SKYBOOKING.UA 

5.2.1. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» имеет право: 
5.2.1.1. По своему усмотрению, в любой момент  вносить любые изменения на Сайте без специального уведомления или предупреждения Пользователей: добавлять новые и/или сокращать имеющиеся Услуги Поставщиков и/или Перевозчиков, доступные на Сайте сервисы и функционал; менять дизайн; правила проведения программ лояльности; добавлять/сокращать методы оплаты, доступные Пользователям для оплаты Заказов на Сайте; изменять стоимость оказываемых им Услуг; сумму сервисных сборов и комиссий взимаемых при оформлении/покупке/возврате Услуг. 
5.2.1.2. Без уведомления Пользователей приостановить предоставление Услуг на Сайте с целью проведения технических работ. 
5.2.1.3. Исправлять любые ошибки в стоимости Услуг на Сайте и/или в созданных заказах (оплаченных и неоплаченных), забронированных по неверной цене. В данном случае, если это возможно, Покупателю будет предложено сохранить заказ с правильной ценой или аннулирование бронирования без удержания штрафа. 
5.2.1.4. По своему собственному усмотрению, отказывать кому-либо в доступе к этому Сайту и предлагаемым Услугам, в любое время и по любым причинам, без объяснений и уведомления Пользователя. 
5.2.1.5. Осуществлять действия, регламентированные в Политике по борьбе с мошенничеством. 
5.2.1.6. Собирать информацию о заказах Пользователя на сайте с целью уведомления Пользователя о специальных предложениях, акциях и дополнительных Услугах, доступных на сайте. 
5.2.1.5. Предлагать Пользователю платные или бесплатные дополнительные Услуги, например, услугу уведомления о задержке или отмене рейса в форме СМС; услугу поиска ж/д билетов, при их появлении в продаже; услугу рекомендации по выбору отеля при поиске авиабилетов; услуг страхования и другие. В зависимости от шага диалога бронирования, на котором предлагается дополнительная Услуга, ее стоимость или включается в общую стоимость Заказа, или предлагается к оплате отдельно. 

5.2.2. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» обязан: 
5.2.2.1. Приложить максимум усилий для обслуживания пользователей Сайта надлежащим образом. 
5.2.2.2. Информировать Покупателя об изменении перечня Услуг или о невозможности выполнить оплаченную Услугу, при условии, что Поставщик Услуг и/или Перевозчик своевременно проинформировали об этом Сторону ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ». 

5.3. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 

5.3.1. SKYBOOKING.UA не выступает в качестве сопоставщика с Поставщиком Услуги, Услуга которого выбрана Пользователем; и не участвует в спорах между Покупателем и Поставщиком Услуги или Компанией, предоставляющей услугу.   
5.3.2. SKYBOOKING.UA не предоставляет юридических услуг и не представляет интересы Пассажиров перед Перевозчиками и Поставщиками Услуг, а также другими лицами. 
5.3.3. Пользователь должен знать, что Служба поддержки Сайта не обрабатывает письма, отправленные Пользователем на электронный адрес [email protected], даже если с этого адреса было получено уведомление от Сайта. 

5.3.4. Ни при каких обстоятельствах SKYBOOKING.UA не несет ответственность и не предоставляет возмещения: 

·         а также не гарантирует точности и отказывается от всех обязательств за какие бы то ни было ошибки или другие неточности, упущения, заявления, гарантии, нарушения или небрежность, которые касаются товаров и услуг всех без исключения Поставщиков Услуг, доступных на Сайте (включая, цены, схемы мест, фотографии, перечень, описание Услуг, статистические данные и тому подобное), поскольку большая часть данной информации предоставляется соответствующими Поставщиками; или за различные телесные повреждения, смерть, повреждение собственности или другой ущерб или дополнительные расходы в результате вышеперечисленного; за ущерб и потери, понесенные в процессе поездок в различные точки мира. Несмотря на компетентность и тщательный отбор Поставщиков услуг, Сайт не имеет возможности производить тотальную независимую проверку предоставляемой Поставщиками услуг информации, однако SKYBOOKING.UA приложит максимум усилий, для обеспечения оказания Услуги Покупателю в полной мере;  

  • в случае задержек, отмен, изменения маршрута, чрезмерного бронирования, недосмотров, форс-мажорных обстоятельств или других причин, которые находятся вне нашего прямого регулирования, за убытки или любые дополнительные расходы Пассажиров вследствие действий любого правительства или власти;
  • за неудобства и потери, полученные в результате предоставления недостоверной информации при использовании Сайтом;
  • за недоставку системами связи и несвоевременное прочтение/или не прочтение клиентом СМС, а также за своевременную проверку Клиентом своего электронного почтового ящика, указанного при создании Заказа, на который может быть отправлена информация, касающаяся созданных на Сайте заказов;
  • в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных. Если третьи лица получили несанкционированный доступ к учетной записи и персональным и других данным Пользователя, что причинило убытки Пользователю;
  • за качество различных каналов связи общего пользования, с помощью которых осуществляется доступ Пользователя к Услугам или оператору службы поддержки. И если вследствие плохой связи произошел сбой при выборе Услуги, оформлении или при оплате Заказа.

5.3.5. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ», не несет перед Пользователем ответственности в случае полной или частичной неработоспособности сайта и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к сайту или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами. Все предложения, цены, а также условия продажи могут быть: изменены без уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного Заказа, датам путешествия, срокам минимального или максимального пребывания в месте назначения, факторами выходных дней и праздников, сезонным колебаниям цен, листами ожидания, а также забастовками и временной неработоспособностью систем бронирования и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям. 
5.3.6. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ», не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы его компетенции, а также за действия (бездействие) третьих лиц, а именно: 

  • в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств, вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Пользователем, или нарушения Пользователем условий настоящего Договора или требований к документам;
  • за действия перевозчиков (изменение, отмена, перенос, задержка отправления авиарейсов, поездов, автобусов и прочих транспортных средств, изменение стоимости билетов, изъятие тарифа из продажи, аннуляция неоплаченных или оплаченных бронирований), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов пассажиров в течение всего срока их поездки. В этих случаях ответственность перед пассажирами несут авиационные перевозчики в соответствии с международными правилами и действующим законодательством Украины. Претензии пассажиров рассматриваются перевозчиками на основе законодательства Украины и правил международных перевозок;
  • за действия таможенных и иммиграционных властей;
  • за ограничение права пассажира на выезд из Украины или иного пункта отправления компетентными органами соответствующей страны;
  • за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных виз;
  • за последствия нарушения пассажиром таможенных и пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, а также нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания;
  • за отсутствие у пассажира проездных документов, полученных от ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ»;
  • за неявку или опоздание пассажиров на регистрацию рейса, к месту отправления поезда;
  • за несоблюдение пассажирами установленных перевозчиком правил поведения на борту самолетов;
  • за отсутствие у пассажиров оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки, соответствующих документов, регулирующих вопросы выезда несовершеннолетних в возрасте до 18 лет;
  • за подлинность и правильность оформления документов пассажира (достоверность содержащихся в них сведений).

5.3.5. Пользователь (пассажир) подтверждает и гарантирует, что он ознакомлен и согласен: 

  • с требованиями к оформлению и наличию документов, требуемых для совершения поездки, и принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых документов для поездки. Пассажиру следует самостоятельно ознакомиться и исполнять все требования страны, в которую он направляется, в том числе требования к оформлению документов, необходимых при выезде и прибытии, необходимость оформления виз, приобретения обратного билета при въезде в страну с безвизовым режимом для граждан страны, имеющей соответствующей соглашение с Украиной, или соблюдения прочих необходимых для въезда требований (наличие медицинской страховки для выезжающих за границу, подтверждение наличия достаточного количества денежных средств и т.д.), необходимость оформления иных документов для выезда несовершеннолетних в возрасте до 18 лет, животных, разрешений на вывоз оружия, художественных ценностей и прочих разрешений и согласований. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ», не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром данных требований;
  • с условиями применения тарифов перевозчиков, в том числе с условиями возврата и обмена билетов, а также с условиями осуществления перевозчиками стыковочных рейсов, в случае оформления билета с пересадкой (время достаточное для совершения пересадки, оформление транзитных виз и т.д.);
  • с требованиями, предъявляемыми к заграничным паспортам и иным формальным документам, в том числе, об остаточном сроке действия заграничного паспорта, необходимом для получения визы и въезда в страну пребывания;
  • об особенностях и правилах пограничного (таможенного) контроля (режима) Украины и иностранных государств;
  • об обязанности соблюдать таможенные и пограничные правила;
  • о том, что пассажиры самостоятельно несут полную ответственность за действительность заграничных паспортов, согласий на выезд несовершеннолетних детей и иных документов, необходимых для пересечения границы, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах;
  • о том, что депортация пассажира с недействительными въездными или выездными документами осуществляется исключительно за счет пассажира. Пассажир обязан самостоятельно получить необходимую информацию о порядке депортации в консульстве соответствующей страны.


6. ПОРЯДОК РЕШЕНИЯ СПОРОВ 

6.1. Любые споры, которые могут возникнуть относительно данного Договора, решаются путем переговоров. По всем вопросам не урегулированных данным Договором, Стороны руководствуются законодательством Украины. 
6.2. К отношениям, возникшим с настоящего Договора, применятся законодательство Украины. 

7. ЗАПРЕЩЕННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 

7.1. Запрещено: 

  1. Использовать этот Веб-сайт или его контент в коммерческих целях.
  2. Использовать сервис SKYBOOKING.UA любым способом, нарушающим любые Положения данного Договора и/или любую статью действующего законодательства.
  3. Использовать любое оборудование и/или программное обеспечение, предназначенное для:
  • повреждения инфраструктуры Сайта, нарушения его своевременного и правильного функционирования;
  • попыток перехвата любых данных и персональной информации, обрабатываемой Сайтом;
  • осуществления действий, оказывающих чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сайта и другие системы, связанные с обслуживанием Пользователей и предоставлением Услуг Сайтом;
  • мониторинга, автоматизированного извлечения информации или копирования любых данных, контента и/или другой информации с данного Сайта, любыми средствами, с любой целью, без официального письменного разрешения SKYBOOKING.UA.


8. РАЗЪЯСНИТЕЛЬНЫЕ ЗАМЕЧАНИЯ 

8.1. Если любая часть данного Договора окажется нелегитимной, юридически недействительной, или такой, которая не имеет законной силы, это не повлечет недействительность данного Договора в целом. 
8.2. Печатная версия данного Договора и любого сообщения, поданного в электронной форме, должна приниматься в любом судопроизводстве и административном осуществлении на основе данного Договора, касается его и подчиняется тем же условиям, что и другие деловые документы и деловые книги, которые были произведены сразу и хранятся в печатной форме. 
8.3. Наши туристические услуги разнообразны и могут включать в себя дополнительные функции, если клиент заказывает их при подписке на наш сервис. В связи с этим, в некоторых случаях, могут быть применены дополнительные условия. 
8.4. Предоставляемые Сайтом услуги и дополнительные сервисы могут касаться: 

  • данного договора;
  • политики конфиденциальности
  • условий пользования сервисом

8.5. Пользователь обязан внимательно ознакомиться с каждым из перечисленных документов, и дать свое согласие действовать строго с учетом указанных правил при заказе/активации любой услуги. 
8.6. Вы соглашаетесь, что ни одно совместное предприятие, партнерство или трудовые отношения не будут образованы между вами и SKYBOOKING.UA в результате данного Договора или использования данного Сайта. 
8.7. Перевозчики, Отели, Страховщики и другие Поставщики, которые оказывают туристические и другие Услуги на данном Сайте, являются независимыми подрядчиками, а не агентами или сотрудниками компании. 
8.8. Полную ответственность за перевозку Пассажира и предоставления туристической услуги несет компания-Перевозчик, или компания Поставщик Услуг. 
8.9. Средства информационно-справочной поддержки, доступные в разных разделах Сайта (расписания, статистика задержек рейсов, рейтинги, справочники, погода, новости о туризме, информационные материалы о странах, городах, событиях и т.п.), предназначены исключительно для ознакомительной функции Пользователей Сайта. 
8.9.1. Все данные расписаний, рейсов, табло вылетов/прилетов, статистики задержек рейсов, погоды — предоставляются соответствующими компаниями по сбору данных, и, поэтому, достоверность и точность информации этих разделов не лежит в поле ответственности SKYBOOKING.UA. Сайт SKYBOOKING.UA не несет ответственности за любые изменения в расписаниях и справочных сервисах. 

9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение принятых на себя настоящим Договором обязательств, если это невыполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора. 
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: пожар, стихийные бедствия, военные операции любого характера, эпидемия, акты законодательной и исполнительных властей, препятствующие исполнению обязательств, изменения иммиграционной политики, террористические акты, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств по Договору откладывается соразмерно времени, в течение которого такие обстоятельства будут действовать. 
9.3. О наступлении (и прекращении) указанных в пункте 9.2. настоящего договора обстоятельств, Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую Сторону. Не уведомление или несвоевременное уведомление об указанных обстоятельствах лишает Стороны права ссылаться на эти обстоятельства и не освобождает от ответственности по настоящему договору. Срок исполнения обязательств Сторонами по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если обстоятельства будут продолжаться более 14 (четырнадцати) дней, каждая из Сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями Торгово-промышленной палаты Украины или другого компетентного органа. 
9.4. При наступлении указанных обстоятельств Стороны вправе в судебном порядке потребовать расторжения договора. 

10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 

10.1. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» в праве, в любое время, по своему собственному усмотрению, изменять или иным образом редактировать данный Договор без предупреждения об этом Пользователя. Дальнейшее же пользование Пользователем этим Веб-сайтом означает, что Пользователь автоматически приняли измененный или отредактированный Договор. 
10.2. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Пользователя или ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ», путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом по почте. 
10.3. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» вправе расторгнуть Договор в любое время без предварительного уведомления в случае нарушений Пользователем порядка и сроков бронирования и оплаты услуг. 

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 

11.1. Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует в течение неопределенного времени. 

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ 

12.1. Принципы защиты персональных данных Клиентов ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» изложены в разделе политики конфиденциальности и являются неотъемлемой частью настоящего Договора. 

13. БОРЬБА С МОШЕННИЧЕСТВОМ 

13.1. ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» оставляет за собой право расследовать любые незаконное и/или несанкционированное использование данного Сайта, включая, но не ограничиваясь, несанкционированным использованием роботов и других автоматических устройств по отношению к Сайту, и принять комплекс соответствующих правовых действий, в соответствии с Законодательством Украины, для предотвращения нанесения ущерба или для требования возмещения нанесенного ущерба. 

14. АВТОРСКИЕ ПРАВА 

14.1. Все материалы на сайте принадлежат ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» или ее партнерам. Все материалы защищены авторскими правами и правами интеллектуальной собственности, включая, но не ограничиваясь оформлением Сайта, названиями, торговыми знаками, логотипами, текстами, ПО, правами на базы данных и другими элементами содержания сайта. © SKYBOOKING.UA Все права защищены.
14.2. Пользователь не имеет права частично или полностью копировать, распространять или в иной форме использовать или воспроизводить контент Сайта или основной программный код без предварительного согласования с ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ». 
14.3. Если Пользователю стало известно о нарушении закона относительно нашего бренда, пожалуйста, сообщите в службу поддержки Сайта. 
14.4. Если Пользователь абсолютно уверен в том, что материал, который мы публикуем, нарушает его авторские права — Пользователь (или его представитель) можете отправить нам оригинал или скан-копию письменного сообщения, содержащего четкое описание материала, нарушающего права; доказательством того, что права были нарушены; контактами отправителя; личной подписью.

15. РЕКВИЗИТЫ ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» 

Полное наименование организации: 
Общество с Ограниченной Ответственностью «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ». 
Юридический/физический адрес: ООО «ДЕЛЬТА-ЭКСКЛЮЗИВ» 01042 Украина, г. Киев, ул. Джона Маккейна 40, офис 307. 
Телефон: +380 67 166 1111
Email: [email protected]

С условиями Договора-оферты Интернет-сайта SKYBOOKING.UA ознакомился, соглашаюсь с ними, принимаю их, обязуюсь выполнять, даю согласие на обработку моих персональных данных.

Была ли вам эта статья полезна?