Возможно ли переоформить билет?

Если есть в наличии свободные места, пассажир имеет право изменить приобретенный билет на более ранний поезд или на вагон высшей (низшей) категории, либо заменить указанные места в проездном документе на места любого вагона такой же категории. Для переоформления следуют обращаться в кассы билетной продажи Укрзализныци при условии, что до отправления поезда, на который осуществляется переоформление, остается не более 24 часов.

Пассажир обязан оплатить переоформление билетов на поезд согласно тарифам, установленным перевозчиком Укрзализныця. При переоформлении билетов цена проезда пересчитывается согласно новым условиям поездки. Если цена проездного документа по новым тарифам дороже предыдущей, пассажир обязан оплатить разницу. В случае, если цена новых проездных документов ниже предыдущих, пассажиру проводится возмещение разницы стоимости проезда.

Внимание!

Согласно правилам Укрзализныци, которыми SkyBooking руководствуется при продаже жд билетов, вы не можете внести какие-либо изменения онлайн (на сайте) в уже оплаченный электронный билет. Мы рекомендуем оформить возврат билетов в режиме онлайн, после чего сделать покупку нового билета необходимой вам категории, либо обратиться в кассы Укрзализныци с распечатанным электронным билетом и документами, подтверждающими личность пассажира, для последующего обмена или замены.