Авиакомпания Austrian Airlines

О авиакомпании

Австрийские авиалинии – одна из крупнейших компаний, занимающихся воздушными пассажирскими перевозками. Уже около 50 лет их самолеты регулярно бороздят небесные просторы по самым востребованным направлениям в 130 пунктах назначения. "Летаем, чтобы вы улыбались" – слоган компании отражает суть их политики, основанной на принципах надежности и стабильности.

Полноправный член мощной Austrian Airlines Group, а также старейшей и уважаемой Star Alliance – австрийская авиакомпания входит в топ по популярности и доверию среди клиентов. Ее отличительные черты:

• четкость работы;
• профессиональный персонал;
• отличный сервис;
• гибкая система бонусов.

История развития

Материнская компания Austrian Airlines – это Lufthansa Group, которая завладела 100% пакетом акций в начале 2010-х гг. Изначальное рождение авиаперевозчика случилось в 60-х гг. прошлого века в результате объединения небольших авиакомпаний Air Austria и Austrian Airways. Самолеты вышли в небо в 1958 г., а через 10 лет произошел дебютный рейс через Атлантику – отправная точка в Вене, через Брюссельский аэропорт, а затем прямиком в Нью-Йорк.

Austrian Airlines в своем составе содержит пассажирские перевозки (Austrian Arrows) и фирму, отвечающую за чартерные рейсы (Lauda Air). Также компания владеет около 23% в Ukraine International Airlines. Резиденцией авиакомпании является Венский международный аэропорт.

Корпоративный стиль

С самого открытия цветовая схема компании – красно-белая с серебристыми линиями. До 80-х гг. самолеты компании окрашивались в серебристый цвет с белым фюзеляжем в верхней части и обязательной отличительной стрелкой Austrian Airlines. Она называется Austrian Chevron и имеет три версии. Самый первый представлял собой бумажный самолетик. Видоизмененное изображение использовалось с 1972 г. по 1995 г. и размещалось на бело-красных хвостах самолета.

Современная стрелка создана по прототипу самой первой, но модернизированной в связи с ребрендингом и изменением корпоративного стиля в 2003 г. Компания следит за модными тенденциями и относительно часто цветовую гамму окраски самолетов приурочивает к разнообразным резонансным событиям. Например:

• в 2006 г. самолет Airbus A320 торжественно покрыли изображениями в честь года Вольфганга Амадея Моцарта;
• самолет Airbus A340 (его визуальное оформление) был посвящен главному симфоническому оркестру Вены;
• в 2008 г. сразу три фирменных воздушных борта были брендированы под футбольный Евро-2008, проходящий в Швейцарии и Австрии;
• борт Airbus A320 в 2017 оформили в стиле 60-х. Это отсылка к началу деятельности компании, которая именно в этому году компания отметила свой 50-летний юбилей. 

Бонусная программа

В 2015 г. под влиянием материнской фирмы Austrian Airlines изменили условия обслуживания в соответствии с правилами эконом или бизнес-класса.

В классе Economy можно купить дешевый авиабилет трех типов:

1. Light. Подходит для путешественников налегке, поскольку в стоимость билета входит только ручная кладь до 8 кг. Предполагает бесплатное питание и напитки на борту. Это самый дешевый вариант.
2. Classic. Дополнительно включается бесплатный провоз багажа (не более 23 кг) и одной пары лыж. Пассажиры могут активировать функцию самостоятельного выбора посадочного места.
3. Flex. Тариф включает возможность без штрафа вернуть или поменять билет на рейс, выбрать посадочное место и претендовать на приоритетную посадку в европейских аэропортах.

Бизнес-класс от "Австрийских Авиалиний" – это высокая цена, обоснованная хорошим сервисом. Он предполагает отдельную очередь на посадку и повышенное внимание при обслуживании. А бизнес-отсек на борту состоит из комфортабельных кресел с увеличенным индивидуальным пространством и возможностью раскладывания их в полноценную кровать.

В компании действует бонусная программа накопления миль Miles&More, единая для всей сети Lufthansa. Благодаря ей можно накопить бонусы и купить следующий билет по хорошим скидкам на авиабилеты или автоматически повысить класс комфорта уже купленного билета, получив дополнительные боусы в самолете. Расчет накопления производится с учетом стандартных коэффициентов, расстояния и класса перелета. Диапазон начисления: от 125 миль в экономичном классе до 2 тыс. миль в бизнес-классе.