Как не стать жертвой авиабилетных мошенников

Собираясь полететь на самолете в первый раз, неопытные путешественники ищут на сайтах авиакомпаний в сети интернет дешевые билеты, пытаясь сэкономить свои деньги. Говорят, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если разница в стоимости билетов SkyBooking, или другой компании во много раз отличается от предложенной вам на веб-сайтах, над таким предложением стоит задуматься. 

Если цена слишком дешевая, да еще и в праздничные, выходные дни или в пик сезона отдыха - это почти гарантия того, что вы попали к мошенникам. На этот факт в первую очередь нужно обратить внимание.

Как обманывают с авиабилетами

Авиамошенники часто выкладывают предложение о покупке билетов в социальных сетях, в мессенджерах или на тематических форумах. Если вы задали любой вопрос таким мошенникам, они предложат перейти общаться в личный чат. Здесь очень убедительно расскажут, акцентируют внимание, что у них именно в данный момент есть такое эксклюзивное предложение. О введении корпоративного, или социального тарифа, влияющего на расценки. Расскажут, что у них отсутствуют комиссии, да еще очень много всего могут расписать. Не нужно реагировать на такие объявления.

Второй вариант - внешне солидный сайт, на телефонные звонки отвечает “оператор”. Представляется известной авиакомпанией. Реклама у них есть, и билеты они дают. Фейковые билеты. Назад уже их не вернуть и в путешествие не отправится. Но в адресе сайта изменена одна буква, ему всего 2-3 месяца, отзывов покупателей нет. Цена радует, и покупать удобно - нужно лишь перевести деньги на карточку любого банка сотруднику компании. В этом случае нужно тщательно проверить надежность этого интернет-ресурса, узнать о нем больше информации.

Есть еще один вариант — купленный билет реальный. После того как вы его проверите, удостоверитесь в подлинности, авиамошенники его отменяют. 

Как избежать авиамошенничества

Аферисты не работают по одной схеме. К каждому клиенту может быть иной подход. Есть и общие признаки, что работают мошенники:

1. Операторы стараются давать минимум информации об авиакомпании, переводят разговор и пытаются всячески подтолкнуть к покупке.
2. Сайт предлагает разные варианты оплаты, но везде получатель – физическое лицо. Такие способы перевода денег, как оплата с электронных кошельков, или денежный перевод на карту любой банковской системы также сомнительны.
3. Если после разговора с менеджером клиент отказывается от покупки, ему начинают угрожать. Угрозы могут быть самыми разными. Допустим, скажут, что внесут в черный список и больше вы не сможете купить билет (здесь подчеркиваем — такого списка в авиакомпаниях не существует). Могут грозить даже судом. 

Обманных схем существует большое множество. Не нужно рисковать и связываться с сомнительными организациями и компаниями.

Где безопасно покупать авиабилеты

Практически у всех авиакомпаний есть свои сайты. На них можно приобрести билет непосредственно у выбранного перевозчика.

Есть несколько вариантов для покупки билетов в сети интернет:

1. Приобретение билетов на сайте авиакомпании, которая предоставляет информацию о всех доступных рейсах, указывает наличие мест и цену на билет. Он сразу доступен для бронирования. В случае, если полет отменяется и нужно сдать билеты, то это можно сделать в авиакомпании.
2. Сайты агентств, являющиеся посредники между пассажиром и авиакомпанией. Агентства продают билеты, исходя из договора, заключенного с авиакомпаниями. На таких сайтах покупатель видит различные варианты перелета, в том числе и с пересадками. Здесь есть несомненный плюс — можно сравнить стоимость билета и другие составляющие успешного путешествия. Если покупателю придется вернуть билет, или обменять его, нужно будет обращаться уже не в авиакомпанию, а в агентство, продавшее билет.
3. Метапоисковики или агрегаторы. Эти сайты сами ничего не продают. Они только предоставляют помощь в поиске нужного варианта и перенаправляют на продающий билеты сайт. На агрегаторах есть инструменты, помогающие понять, в какие дни и на какие рейсы бывают дешевые билеты. 

Покупки билетов на самолет в интернете через проверенный и надежный сайт вполне безопасная процедура. При такой покупке на e-mail покупателя придет письмо с подтверждением проведенной сделки. Заполняя бланк при оформлении покупки будьте предельно внимательны, внося свои данные, а получив письмо на свою электронную почту еще раз проверьте их. Также очень внимательно отнеситесь к написанию адреса электронной почты. Если все указали верно, а подтверждение не пришло, и даже в спаме его нет, обязательно свяжитесь со службой поддержки клиентов.

Как проверить билет на самолет

Если после покупки билета все же остались сомнения в подлинности документа, то есть несколько вариантов проверки проведенной операции: 

1. Билет куплен в авиа кассе. В этой схеме все просто - позвоните в авиакомпанию и задайте интересующий вопрос.
2. Билет забронировали через интернет. В этом случае ожидайте подтверждения на свой электронный адрес. После того как стоимость билета будет оплачена, на адрес указанной почты придет маршрутная квитанция. Ее можно проверить в личном кабинете сайта. Допустим, билеты предварительно забронированы на веб-ресурсе, потом оплачены на сайте SkyBooking. Зайдите в личный кабинет, на страницу заказа. Второй вариант - перейдите по ссылке в письме о бронировании перелета и введите код доступа из этого же письма.
3. Уточнить нужную информацию можно по телефону, позвонив в службу поддержки сайта.
4. Существуют также сайты системы бронирования, предоставляющие возможность проверки нужной информацию в сети.

Для проверки билета нужно знать: код или номер бронирования, он состоит из 6 символов, состоящих из букв и цифр. Также надо знать фамилию покупателя на английском языке. Эти данные указываются в маршрутной квитанции посадочного талона. Она есть как в подтверждающем письме, так и в личном кабинете.  

Обман с авиабилетами: как вернуть деньги

Люди часто совершают покупки через интернет. Ведь это очень просто и удобно сделать. Для покупки онлайн не нужно посещать магазины, или кассы. Нужно просто выбрать товар, ввести реквизиты карты и перевести деньги. 

Что делать, если продавцами оказались аферисты 

Такая неприятная ситуация может случиться не только при покупке какой-то вещи в интернет-магазине, но и при приобретении авиабилета. В этой сфере также существуют недобросовестные продавцы. 

Если путешественник выбрал нужный ему рейс и забронировал билет, а ему на почту не пришло подтверждение этой операции и напоминание об оплате, в папке “спам” его тоже нет - не спешите проводить платеж. Созвонитесь с авиакомпанией, уточните, забронирован ли билет. 

Если же все-таки оплата прошла, отчаиваться не стоит. Есть способ вернуть свои деньги. Для этого существует операция, называемая “чарджбэк”. Это банковская процедура, при помощи которой возможно отменить операцию по карте. Инициатором такой процедуры является держатель карты. Заявление на нее можно подать не зависимо от того, какой банк выпустил пластиковую карту. 

Для проведения отмены транзакции должна быть веская причина - мошенничество, ошибочный перевод или спорные операции с пластиковыми картами банка. Продажа фейковых авиабилетов — это мошенничество.

Задача обманутого покупателя - доказать свою правоту и предоставить все данные о покупке. Дальше заявление попадает к эксперту, который выясняет все детали операции и принимает решение.

Если заявление и указанные в нем данные подтверждаются, деньги возвращаются на карту в полном объеме.