Авиакомпания Emirates

О авиакомпании

Emirates – одна их самых крупных мировых авиакомпаний, находится в Дубае, Объединенных Арабских Эмиратах, а также является самой крупной авиационной компанией в странах Ближнего Востока. Годом основания является 1985.

Она выполняет более 3600 рейсов еженедельно, самолеты от Emirates летают в 80 стран мира, охватывая пять континентов. Также Emirates Sky Cargo осуществляет грузовые перевозки.

Авиакомпания Emirates – четвертая  в мире по международному пассажиропотоку и вторая по числу грузовых перевозок.

Из Эмиратов в Новую Зелландию авиакомпанией Emirates был выполнен наиболее длинный пассажирский рейс без пересадок.

История развития

Поддержку на открытие авиакомпании "Эмирейтс" оказала семья шейхов из Дубая. Изначально капитал компании был всего 10 млн долларов. Первый рейс состоялся в 1985 г.

За первый год работы было перевезено порядка 260 тыс. пассажиров,а также 10 тыс. тонн грузового состава.

Первое время компания была в убытке прибыли более чем на 50%, а в следующий год была в минусе.

В 1986 г. количество направлений было увеличено, добавлены новые рейсы в Шри-Ланку, Бангладеш, Иорданию и другие.

В 1987 г. были созданы новые рейсы в Британию, Германию, Турцию, Мальдивские острова.

В 1989 г. добавились новые рейсы в Таиланд, Филиппины, а годом позже – в Китай.

В 90-е гг. компания Emirates стала одной из самых быстроразвивающихся в мире, отмечался рост прибыли на 100 млн долларов в год. Пассажирооборот возрос до более чем полутора миллионов человек, а грузовой оборот составил 68 тыс. тонн груза в год.

В 2001-2002 гг. было существенно повреждено шесть самолетов из-за бомбардировок аэровокзала Банданараике на Шри-Ланке. После ряда террористических атак, пассажиропоток других компаний был снижен, однако компания "Эмирейтс" увеличила прибыль за счет снижения конкуренции с авиакомпаниями, отменившими полеты в Дубай.

В 2003 г., в авиакосмическом салоне в Париже компанией Emirates было заказано более 70 новых авиалайнеров на общую сумму 19 млрд долларов.

В 2004 г. "Эмирейтс" начала прямые перелеты в Нью-Йорк. В 2005 г. компанией были заказаны еще 42 воздушных судна модели Boeing-777. Тогда данный заказ стал самым крупным в истории авиакомпании, общая сума покупки составила более 9 млр долларов.

В 2007 г. на "Дубай Ейр Шоу" были заказаны еще 120 самолетов, их общая цена – 35 млн долларов.

Позже было открыто новое направление между США и странами Ближнего Востока. А в аэропорту Дубай был открыт первый фуд-центр.

В 2008 г. все пассажирские рейсы были перенаправлены в терминал 3, который предназначается именно для обслуживания гражданских авиаперевозок.

В 2009 г. авиакомпания стала самым крупным в мире владельцем самолетов Boeing 777, тогда их авиапарк насчитывал 78 лайнеров данной модели. В 2010 г. были заказаны еще 30 авиалайнеров Boeing 777.

В 2012 г. было подписано десятилетнее соглашение об образовании крупного союза с самой большой авиакомпанией Австралии – Qantas, что предполагало перемещение хаба компании  Qantas в аэропорт Дубай.

Клиентам Emirates также стала доступны внутренние маршруты Qantas в Австралии, которая предполагала 50 авиамаршрутов. Были созданы ежедневные рейсы из Австралии в Англию.

Для постоянных клиентов объединившиеся авиакомпании разработали специальные программы лояльности. С 2018 г. авиакомпаний Qantas были прекращены полеты в Дубай, но партнерские отношения между ними сохраняются.

В 2013 г. Emirates было заказано рекордное количество самолетов – 200. Из них 150 составили боинги и 50 аирбасы. В этом же году авиакомпанией Emirates миру был представлен первый спортивный авиалайнер.

В 2020 г. было решено перенести все рейсы в новый строящийся международный аэропорт в Дубае – Аль-Мактум.

Однако из-за пандемии коронавирусной инфекции компанией Emirates были приостановлены полеты, под сокращение попала значительная часть сотрудников. Президент компании заявил о том, что на восстановление всех полетов может уйти до четырех лет. В этом же году президент компании оставляет свои полномочия.

В период 2018-2019 гг. чистый доход авиакомпании Emirates составил 62 млн долларов. Это более чем на 85% меньше, чем прибыль за предыдущий период.

В 90-е гг. авиакомпанией был выпущен собственный видеоролик с рекламой. Лозунгом было следующее высказывание: "Будь добр к себе, летай Emirates".

Корпоративный стиль

В 2008 г. была представлена новая униформа персонала. Разрабатывалась она известным дизайнером Саймоном Джерси. В ее основе – национальный стиль региона, в котором находится компания. Для женской части сотрудников униформа предусматривает следующее:

• облегающая белая блузка;
• юбка в красную складку;
• шляпка;
• красные туфли;
• сумочка.

Данная униформа относится к наземному персоналу компании. Бортпроводники компании отличаются такой униформой, как жилет, костюм, состоящий из красной юбки со складками, блузы бежевого оттенка, белого платочка, который прикрепляется к шляпе красного цвета – для женщин.

Для стюардов-мужчин форма предполагает наличие темно-коричневого брючного костюма с кремовой рубашкой и галстуком.

В 1985 г. все авиалайнеры  компании в части хвоста имеют изображение части флага ОАЭ, а также каллиграфическую надпись на арабском языке, логотип компании на арабском и английском языках, размещен на корпусе самолета.

В 2015 г. лицом видеороликов авиакомпании стала американская актриса Дженнифер Энистон.

Компания Emirates выступает партнером и спонсором многих направлений культуры и искусства. Среди них различные фестивали – литературы, покупок в Эмиратах, международный джазовый и международный фестиваль кино в Дубае. Является спонсором симфонического оркестра в Австралии и Америке.

Пассажирская канатная дорога в Англии была построена в 2012 г. на спонсорские средства авиакомпании Emirates. Также "Эмирейтс" является спонсором некоторых футбольных клубов в Англии, Германии, Италии, Испании и других. Является главным партнером Англии по футболу и чемпионата мира по регби. Выступает меценатом турниров по теннису, конному спорту, гольфу, крикету.

Хаб авиакомпании Emirates находится в международном аэропорту Дубая. Сегодня авиакомпания Emirates независима и не входит ни в один союз авиакомпаний, у нее имеются подразделения грузовых авиаперевозок Emirates SkyCargo и компания Emirates Executive, выполняющая чартерные корпоративные рейсы. SkyCargo имеет один самолет бизнес-класса, рассчитанный на девятнадцать человек, в нем есть ванная комната и душ.

Самолеты люкс-класса предусматривают наличие мини-бара, вешалки и места для хранения вещей, креслом, которое превращается в кровать.

Бонусы и дополнительные услуги для пассажиров

Дети до двух лет могут летать с родителями бесплатно. В числе дополнительных услуг Emirates:

• еда и напитки (бесплатно);
• накопление миль по программе Skywards;
• развлекательная программа на борту;
• выбор места на борту (бесплатно при регистрации);
• кресла, трасформирующиеся в кровать в бизнес-классе.